縣城店憑1個活動收款20萬，具體流程“全揭秘”！

摘要： 在炎炎夏日里，縣城店想開奶粉新客，想實現(xiàn)自主品牌奶粉的大賣，通常會采用哪些活動和方法？有類似經(jīng)歷的老板回答：打折、滿減、買幾送幾唄！如果接著追問上述活動效果好不好，多數(shù)老板會回.....

在炎炎夏日里,縣城店想開奶粉新客,想實現(xiàn)自主品牌奶粉的大賣,通常會采用哪些活動和方法?有類似經(jīng)歷的老板回答:打折、滿減、買幾送幾唄!如果接著追問上述活動效果好不好,多數(shù)老板會回你四個字:因人而異。用一句大白話來解讀,就是活動效果時好時壞,一般難以掌控……

這種不確定性直接增加了門店的運營風險,為了擺脫這種尷尬局面,丹鳳愛嬰坊負責人決定出方案、做指導。至于究竟做了什么活動?活動結(jié)果怎么樣?活動流程是什么?如果大家對這些內(nèi)容感興趣,那就請仔細閱讀今天的文章!

文章開頭有提到奶粉開新,愛嬰坊本次做活動的目的也不例外。然而眼下正處于傳統(tǒng)淡季,在進店客流不多的情況下,門店設(shè)置什么活動,才能成功吸引大批顧客進店呢?愛嬰坊是育嬰社會員,其負責人找到了答案——,剛好適合現(xiàn)在的愛嬰坊!

在門票價格方面,把價格定低一點,多設(shè)置幾個門票福利,后來負責人把門票價格定為19.9元,門票福利有三重,分別是19.9元進店當現(xiàn)金用;68元1L洗沐二合一一瓶;還有29元保溫杯1個。換句話說,客戶只支付19.9元就可領(lǐng)走價值117元的商品,這樣的好事,客戶都想?yún)⑴c,這就為整場活動的順利開展,提供了前提保證!

奶粉節(jié)成功的關(guān)鍵是做好門票預(yù)售,比起把門票直接賣給客戶,先將門票賣給店員的效果往往更好。愛嬰坊負責人選擇用員工內(nèi)購會的方式來賣門票,好處有兩個,一來可以提高店員賣門票的積極性,二來有助于提升門店做活動的效果。

店員購買門票僅僅只是開始,接下來店員還要考慮如何把門票賣給客戶。愛嬰坊負責人在指導店員售票的過程中,面對強調(diào)“力度空前、數(shù)量有限”,針對新客戶強調(diào)“力度很大、前XX名有禮品”,結(jié)果通過這兩種話術(shù),店員成功賣出了幾百張門票。

執(zhí)行要點有兩個:一是針對已購票客戶,店員在活動前一天打提醒電話;客戶購買門票后,如何確保所有客戶都進店?愛嬰坊負責人要求所有店員在活動前一天,給已購票的客戶打電話,提醒奶粉節(jié)活動明天開始,對于不能到場的客戶,直接表明本次活動難得,如果不能參加將給予退款,然后將名額讓給其他等待的客戶,以此塑造門票的價值感,確保有更多人在活動當天進店。

二是借助商品陳列、店內(nèi)布置,以此烘托活動氛圍。在商品陳列方面,愛嬰坊負責人借助多種陳列方法,來突出活動的熱銷和火爆場面;在烘托氛圍方面,在活動前一天的晚上,愛嬰坊負責人安排店員掛好活動條幅,搭好展架和拱門,把POP等物料都擺放到位?；顒赢斕?針對收銀、喊麥、拍照等各項工作,門店安排專人來負責。

做成交環(huán)節(jié)時,后,負責人先安排店員通過領(lǐng)牌的方式區(qū)別開新、老客戶(老客戶領(lǐng)藍牌,新客戶領(lǐng)紅牌),再來,通過店員介紹奶粉節(jié)活動、用現(xiàn)場氛圍感染、強調(diào)下單可抽現(xiàn)金大獎等方式,來帶動客戶現(xiàn)場成交。

在成交新客時,店員也遇到了很多問題,比如有的新客擔心奶粉質(zhì)量,詢問售后問題;有的新客不想一次買太多,詢問能不能少買一點;有的新客害怕寶寶喝不習慣,詢問是否能退換貨。

針對以上問題,再加上門店針對本次活動提前組織店員做了演練,所以,三家縣城小店僅用3天時間,就做成了20萬的業(yè)績!