創(chuàng)業(yè)課堂,分享實體店創(chuàng)業(yè)賺錢方法,這個不得不看
現(xiàn)在開店,可不像以前,只要地段好一點不怕沒買賣?,F(xiàn)在每一個地區(qū)市場的店鋪數(shù)量,與之前幾倍數(shù)的增加,可是消費群體卻沒有增加,相反購買能力廣泛有所下滑。競爭這么劇烈的期間,如果還是停頓在開完店,就等著顧客上門購買,之后“坐收漁利發(fā)大財” 的頭腦,主張你趁早別開了!
很多店長都在訴苦,沒有顧客進(jìn)店,客流少,沒辦法,店里沒人。那么我們怎樣增加進(jìn)店率呢?
職員攔截
從店面走出去,“坐銷”變“行銷”。樓層、市場、停車場甚至小區(qū),只要走出去,我們的概率也會更大。導(dǎo)購員去推廣,主要包含站位、話術(shù)、準(zhǔn)則三個關(guān)鍵:
1、選擇最好站位。導(dǎo)購員最重要的一點是站位,平常來講以下四點十分重要:一是要站在門店的進(jìn)口處;二是人流量比較大的過道;三是對應(yīng)的電梯出口;四是人流量最旺的賣場的進(jìn)口。
2、統(tǒng)一話術(shù)。即遇到客戶說什么。
3、制訂獎懲準(zhǔn)則。在沒有客人的時候,導(dǎo)購員不能在店內(nèi)睡覺、玩手機,對于主動推廣的導(dǎo)購員要給予獎賞,沒有完成攔截目標(biāo)的就要賞罰了。比如,要求全部的導(dǎo)購在店內(nèi)無客人的時候要做4件事:
第一要收集情報,要看進(jìn)來的車多不多,電梯里的人多不多;
第二要緊盯著競爭對手,看他店里有無客人,客人在看什么產(chǎn)品,幾個人在看,看了多長時間,要思索這類客人如果途經(jīng)我們店的時候應(yīng)當(dāng)怎樣應(yīng)對;
第三要跟隨目標(biāo)客人,如果是一家三口來逛商場,在競爭對手家看了好久,這類目標(biāo)客人是一定要想辦法邀約進(jìn)來,在我們店比較比較才行的;
第四是每一個人都設(shè)有目標(biāo)客戶,每一個導(dǎo)購員每個月要攔截30個人,不合格的就要懲罰。算一筆賬,如果每一個導(dǎo)購員每個月攔截30個,一年就會多360個客人,如果能成交30-50單,一單一萬的話,僅店面動銷一項,每一個導(dǎo)購員每一年成績就會多30-50萬元。
氛圍攔截
一個店最重要的是氛圍。
氛圍熱銷的氣氛營建、特別的物料、猛烈的色彩、不同的產(chǎn)品。通過這些辦法吸引顧客的注意,引導(dǎo)顧客走近、了解你的店。
氛圍營建有3個很重要的要素:
一要搶眼,美麗好看的色彩;
二要擋眼,眼光所看到的地方要有物料、有贈品的堆頭;
三要招眼,要把競爭對手惹急,沖著競爭對手安置。
氛圍營建的10種辦法:
(1)地貼;
(2)旗幟;
(3)易拉寶和X展架;
(4)海報;
(5)堆頭;
(6)拱門;
(7)燈箱或LED屏幕;
(8)特別的條幅;
(9)入門的燈光,門頭燈、櫥窗等射燈;
(10)門店音樂,圣誕節(jié)、新年的音樂。
產(chǎn)品攔截
產(chǎn)品攔截即利用人的新奇和好奇心理,在店門口進(jìn)行產(chǎn)品不同的賣點展現(xiàn)吸引顧客進(jìn)店,讓產(chǎn)品動起來活起來。
有些品牌在門口會擺電動床,甚至是將排骨架豎起來扭轉(zhuǎn);有家具市場,為了解決消費者對板式家具不環(huán)保的疑慮,則在床頭柜內(nèi)里養(yǎng)金魚;為了推銷多功能沙發(fā),有時候?qū)з弳T會把開關(guān)直接打開,使之不斷的按摩不斷的動。用這些辦法都只要一個意圖,就是讓產(chǎn)品動起來,經(jīng)過產(chǎn)品不同的賣點進(jìn)行吸引。
網(wǎng)絡(luò)、電話、短信
除了店面,很多途徑能夠進(jìn)行拓寬。比如,網(wǎng)絡(luò)集采(論壇、QQ、微信等)、電話邀約、短信回訪等等途徑。都能夠成為顧客來源的一種方法。
比如已有電話號的顧客,讓職工主動維護(hù)。像下雨天許多人實在宅在家里,時間會很富余,會比晴天更愿意溝通。
前兩次打電話不要有太強的販賣意圖,要以服務(wù)為起點,可是要精確的捕捉并記錄下客戶攀談中流露的銷售時機,并生成下一次溝通的建議計劃。后邊適當(dāng)?shù)奶嶙h一些邀約,自然會讓這些“有用顧客”增加購買頻率,之后提升進(jìn)店率。
另外把顧客都拉到自己的微信好友里,也不要只在朋友圈單一的發(fā)產(chǎn)品及調(diào)配技巧的信息,也可以發(fā)一些有風(fēng)格的生活感悟或高興的作工作場景,比只發(fā)一些產(chǎn)品或優(yōu)惠會更加吸引顧客的關(guān)注和好感。
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