網(wǎng)賺流量,后疫情時代零售業(yè)萬象：有的“破產(chǎn)”，有的“撒野”

摘要： 疫情之下，全球零售業(yè)噩耗不停。日本零售巨頭MUJI無印良品美國子公司向美國法院申請停業(yè)珍愛，擁有202年歷史的美國男裝品牌零售商布魯克斯兄弟，以及旗下?lián)碛蠥nn Taylor、La...

疫情之下，全球零售業(yè)噩耗不停。

日本零售巨頭MUJI無印良品美國子公司向美國法院申請停業(yè)珍愛，擁有202年歷史的美國男裝品牌零售商布魯克斯兄弟，以及旗下?lián)碛蠥nn Taylor、Lane Bryant等知名品牌的Ascena零售團體亦相繼傳出停業(yè)新聞。

名創(chuàng)優(yōu)品全球團結創(chuàng)始人、CEO葉國富在三月份的一次專訪中提到：現(xiàn)在是實體零售最壞的時刻，也是實體零售最好的時刻。

優(yōu)衣庫創(chuàng)始人柳井正也曾感傷：經(jīng)濟危急是我的同伙。

安危相易，福禍相生，這是自然法則。

就零售業(yè)而言，危急會使得一批品牌就此一蹶不振，但同時，超級平價的消費品牌會向陽而生，快速崛起。

疫情初期，“報復性消費”一詞很有存在感。

這個詞是由著名學者單正平在雜文《報復性消費》中首先提出的。

他以為，上世紀八十年代初最早一波報復性消費潮是吃。“那時的中國人剛從歷久饑餓中解放出來，對吃稀奇瘋狂，無論在家照樣下館子，不擺滿一桌子，不虛耗個夠就不解饞，不解氣,不夠同伙。潛意識是：老子終于可以鋪開吃了。”

相對于八十年代剛從饑餓中解放的人們來說，現(xiàn)在的我們情形并沒有那么極端。

短期反彈一定存在，但比起報復性消費，似乎叫抵償性消費更為準確，抵償?shù)闹皇悄骋恍《螘r間內被抑制的需求。

馬克思說:“真正的消費，就是一種人性的恢復歷程。”中國經(jīng)濟已經(jīng)從發(fā)作增進，進入到平穩(wěn)增進的階段，非理性消費繁榮已式微。

日本消費社會研究專家三浦展在《第四消費時代》一書中將日本消費變遷劃分為四個階段，其中第四消費時代（2005年至今）是：人口老齡化日趨嚴重、自然災害頻仍發(fā)生，主流消費觀發(fā)生轉變，消費回歸理性。

從上半年中國消費者的顯示來看，以追求極致性價比為代表的理性消費的確是局勢所趨。

2020《麥肯錫中國消費者調查報告》顯示，絕大多數(shù)受訪者在支出方面都顯示得加倍鄭重。60%的受訪者示意，縱然自己感受對照富有，但仍希望把錢花在“刀刃上”。在北、上、廣等生涯成本高昂的大城市，部門消費群體加倍精明，追求最高性價比，既要品質過關，又要價錢合理。

以是我們看到名創(chuàng)優(yōu)品在保障品質的基礎上降價20%~30%，95%的產(chǎn)物價錢控制在30元以內，蘋果官方在618前夕大幅度降價，老鄉(xiāng)雞瘋狂營銷加速擴張……

危急之下，知足消費者剛需、做性價比的生意都會是大生意。

優(yōu)衣庫崛起于日本“失去的二十年”。上世紀90年代，日本經(jīng)濟泡沫破碎，經(jīng)濟斷崖式下跌，之前還在紙醉金迷的日本消費者們轉而偏好性價比高的產(chǎn)物，優(yōu)衣庫依賴低價計謀，快速開店，深耕日本市場，現(xiàn)在在中國，亦有“稱霸”之勢。

同樣是日本零售佼佼者的MUJI，在中國的路卻越走越難，5年11次降價收效甚微，根本原因就是訂價計謀出問題，積重難返。

追求性價比一直是中國人骨子里的生涯方式，疫情不過是將這種相對理性的消費理念放大，現(xiàn)在時局動蕩，極致性價比勢必會生長成全球性的消費趨勢。

回過頭看，此次疫情是形成危急、帶來偉大轉變的外因，而企業(yè)應對市場劇變，是否有快速調整的方式和能力則是能否渡過危急的內因。

三月份，大部門企業(yè)面臨襲擊還沒回過神來的時刻，名創(chuàng)優(yōu)品做了一個決議——原先目的2020年在全球開600家店，疫情后，把目的翻倍，要開1200家門店。

這波逆行操作乍一看不合常理，實在是因為那時市場上消極的人許多，都在放鋪不敢拿鋪，拿鋪的成本更低更容易，對于需要擴張的線下業(yè)態(tài)來說，是利好的，若是晚一個月脫手，那境況就大不一樣了。

求好的網(wǎng)賺項目,那些辭職去當網(wǎng)紅的人，最后都虧得血本無歸

沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春。

所謂危急，危險和時機是相伴相生的。在別人張望的時刻迅速行動，既要有對消費局勢的準確判斷，背后也要有供應鏈“撐腰”。

中國是全世界極少數(shù)團結國認可的全產(chǎn)業(yè)鏈工業(yè)國。名創(chuàng)優(yōu)品單店3000多個SKU的商品，大多是從800多家供應商直接采購的。這些供應商在中國大陸設有生產(chǎn)基地，80%在珠三角和長三角區(qū)域?；谌蚴袌龅闹卮笮枨?，名創(chuàng)優(yōu)品向供應商一次性下達海量訂單，以攤薄平均生產(chǎn)成本，降低產(chǎn)物價錢。

若是說透過危急迷霧看到機遇磨練的是團隊的反映、能力和勇氣，那么成熟的產(chǎn)業(yè)鏈整合能力才是零售業(yè)迎接超級平價時代的財富密碼。

除此之外，圈定年輕人，打造圍繞年輕客群的營銷計謀，與他們的消費觀、審美取向始終保持步調一致，對想要破局的零售品牌來說也至關重要。

像名創(chuàng)優(yōu)品，之前就樂成和Hello Kitty、粉紅豹、Kakao Friends、芝麻街、漫威、花木蘭、故宮宮廷文化等年輕人喜歡的IP合作過，這個月他們又聯(lián)名騰訊旗下國民手游《王者榮耀》，上市上百款產(chǎn)物，涵蓋數(shù)碼配件、文具、生涯百貨、精品包飾、創(chuàng)意家居等多個品類，價錢大部門保持在10元至79.9元之間，讓消費者們“只管撒野，不懼浪”。

IP營銷能夠提高跟年輕消費者之間的相同效率，也能使品牌的個性獲得強化和延展。

這種相同更多是產(chǎn)物層面的，但線下門店，做好用戶體驗才能讓品牌跟消費者之間的情緒聯(lián)系更慎密。

先看兩個數(shù)據(jù)。去年名創(chuàng)海內的進店人數(shù)是10億人次，買單的是3億人次。

他們今年上半年重點做的一件事情就是把這塊偉大的流量轉移到線上留存，將抽象的流量釀成一個個可以跟伙計在線上相同的真實用戶，高頻互動，將伙計打造成每一個家庭的生涯管家。

這種新社群營銷的創(chuàng)新做法，一方面能到達極強的用戶粘度，另一方面也能充實借助社群影響，形成口碑流傳的裂變效應。

除了這些，名創(chuàng)優(yōu)品在疫情時代適時推出宅家運動用品，好比瑜伽墊、跳繩，還有為年輕人帶來輕松快樂的平價盲盒玩具等產(chǎn)物，厚實了消費者的宅家生涯，因此也成為了名創(chuàng)優(yōu)品今年銷售增量尤為顯著的品類。

名創(chuàng)優(yōu)品還官宣了品牌代言人王一博、張子楓，并公布全新品牌主張：“只管撒野”，旨在為年輕人提供多樣化、有態(tài)度、新鮮有趣的消費體驗，重新詮釋了明智、悅己的消費觀和生涯方式。在后疫情時代和全球經(jīng)濟下行周期，即便錢包不算豐滿，當你進入名創(chuàng)優(yōu)品的店里，面臨數(shù)千款優(yōu)質平價的生涯好物，也能為所欲為享受“名創(chuàng)式消費自由”。

品牌要做到隨勢而動不傷筋動骨，除了要高筑墻、廣積糧外，無論是產(chǎn)物照樣營銷，都要“千方百計”迎合消費者當下的需求。

零售業(yè)正在洗牌，超級平價局勢不可逆。

有人走下坡路，有人在棋局外瞻前顧后，也有人野心勃勃壯大自己的帝國。

他們的競爭對手從來就不是偕行，是不停轉變的主顧的需求，也是他們自身的眼界和刻意。