有都會(huì)宣布復(fù)工又要延遲了。
對(duì)心急如焚的飲品人來(lái)說(shuō),這不是一個(gè)好消息。
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復(fù)工再延期,什么時(shí)候才氣營(yíng)業(yè)?
昨天,河南省鄭州市公布10號(hào)通告,再次公布推遲復(fù)工通知。通知中指出:提供送餐外供連鎖性餐飲企業(yè)(不設(shè)堂餐)知足復(fù)工復(fù)產(chǎn)條件的,可以在2月17日復(fù)工。
對(duì)于當(dāng)?shù)夭惋嫶笮袠I(yè)來(lái)說(shuō),這已經(jīng)是第3次延期復(fù)工了。在此之前逐一
1月26日,國(guó)務(wù)院延伸2020年春節(jié)假期至2月2日。
國(guó)務(wù)院關(guān)于延伸春節(jié)假期的通知
1月29日,中央疫情領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)返程疫情防控提失足峰疏導(dǎo)要求,明確允許疫情高發(fā)區(qū)職員適當(dāng)延期返程;隨后,多地以及企業(yè)自行延至2月9日復(fù)工。
這幾天,何時(shí)能夠復(fù)工開(kāi)店?duì)I業(yè)的新聞,牽動(dòng)著天下飲品行業(yè)的心。2月5日,58同城通過(guò)58部落舉行復(fù)工趨勢(shì)及就業(yè)情形調(diào)研顯示:現(xiàn)在,天下84%的職場(chǎng)人處于未開(kāi)工狀態(tài)。
對(duì)于北上廣深等一線都會(huì),以及其他新一線、二線都會(huì),現(xiàn)在防疫事情進(jìn)入到了第三階段,已往之后才氣相對(duì)平安。此時(shí)的餐飲門(mén)店開(kāi)業(yè),員工、主顧的流動(dòng),可能會(huì)帶來(lái)群集性的流傳。
餐飲店?duì)I業(yè)可能會(huì)帶來(lái)群集性的流傳
2月6日,北京市市場(chǎng)監(jiān)管局公布新冠肺炎盛行時(shí)代餐飲服務(wù)單元防控指引,克制餐飲服務(wù)單元承辦各種群體性聚餐流動(dòng),消費(fèi)者到餐飲服務(wù)單元就餐,餐飲服務(wù)單元應(yīng)控制就餐人數(shù)、保持合理間距。
住手2月6日晚,雖然大部分都會(huì)尚未公布第三次延遲通知。但從疫情生長(zhǎng)來(lái)看,當(dāng)前天下各地具有大量春運(yùn)返程人口的一二線都會(huì),仍面臨異常嚴(yán)重的疫情流傳壓力??梢灶A(yù)見(jiàn),連續(xù)地延遲餐飲復(fù)工,可能是接下來(lái)不少地方的選擇。
春運(yùn)返程仍面臨嚴(yán)重的疫情流傳壓力
每一天都在艱難支持,翹首以盼復(fù)工的飲品人,焦慮又增添了幾分。
每延遲一周,可能天下就會(huì)有成千上百的門(mén)店永遠(yuǎn)脫離這個(gè)行業(yè)。
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恢復(fù)營(yíng)業(yè)后,可能會(huì)面臨五大問(wèn)題
新茶飲用的質(zhì)料以茶葉、水果、牛奶、糖漿、小料等為主,門(mén)店復(fù)工后可能還會(huì)面臨以下五大問(wèn)題。
焦點(diǎn)質(zhì)料空缺
疫情時(shí)代,多地封路封城,果農(nóng)蒔植的水果大面積爛在地里,在網(wǎng)上求助的案例并不少見(jiàn)。
網(wǎng)絡(luò)求助信息觸目皆是
好比現(xiàn)在正當(dāng)季的草莓:正是草莓大批量上市的季節(jié),山東平度甜寶奶油草莓,由于疫情的緣故原由,草莓大量積壓腐爛。上游產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)軗p后,飲品店恢復(fù)營(yíng)業(yè),很可能會(huì)面臨無(wú)水果可買(mǎi)的境況。
質(zhì)料價(jià)錢(qián)上漲
從肉蛋禽奶等生活必需品價(jià)錢(qián)的漲幅來(lái)看,水果、牛奶等質(zhì)料的價(jià)錢(qián),也會(huì)憑據(jù)市場(chǎng)行情有響應(yīng)的漲幅。
物流通路遇阻
根據(jù)疫情生長(zhǎng),流通領(lǐng)域可能是復(fù)工較晚的行業(yè)。那么飲品店可能面臨的情形是:即便開(kāi)門(mén)了,拉不來(lái)貨,后續(xù)供應(yīng)跟不上,市場(chǎng)縱然有需求,一時(shí)間也很難恢復(fù)運(yùn)營(yíng)能力。
目的客群未復(fù)工,賣(mài)給誰(shuí)?
新茶飲的目的客戶是白領(lǐng)、學(xué)生等群體。從各地復(fù)工情形來(lái)看,若是寫(xiě)字樓延遲上班,特別是多地學(xué)校推遲開(kāi)學(xué),飲品店即便是戰(zhàn)勝萬(wàn)難開(kāi)業(yè)了,器械賣(mài)給誰(shuí)?很可能泛起營(yíng)業(yè)額不能支持運(yùn)營(yíng)成本的情形。
購(gòu)物中心未開(kāi)業(yè),怎么賣(mài)?
不少茶飲店開(kāi)在購(gòu)物中心,而各大購(gòu)物中心在疫情時(shí)代關(guān)閉之后,需要憑據(jù)政府通知才氣最先營(yíng)業(yè)。這時(shí)候,開(kāi)不開(kāi)業(yè)就不是一家店、一個(gè)品牌能夠決議的事了。
挺不過(guò)去!有餐飲老板開(kāi)始求收購(gòu)……(惆悵)
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異常時(shí)期,保命必須用“異常手段”
把子彈留給一線,保住優(yōu)秀人才不流失
餐飲品牌是典型的人力密集型企業(yè),在巴奴創(chuàng)始人杜中兵看來(lái),團(tuán)隊(duì)才是焦點(diǎn)資產(chǎn)。一線接觸的兵,無(wú)論何時(shí)都不是累贅,不是負(fù)資產(chǎn)。
團(tuán)隊(duì)是焦點(diǎn)資產(chǎn),圖片來(lái)自@巴奴毛肚暖鍋
德魯克以為:要求員工忠誠(chéng)于企業(yè)自己是錯(cuò)誤的,世界上沒(méi)有不辨是非的愚忠,相反,企業(yè)天天都必須爭(zhēng)取獲得員工的忠誠(chéng)。疫期不少餐企不得不停發(fā)或者減半發(fā)放人為,這時(shí)候若何通過(guò)文化建設(shè)、內(nèi)部相同、激勵(lì)政策、輪崗制度等,保證焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)不流失,值得行業(yè)人思索。
對(duì)此,樂(lè)凱撒的做法是,董事長(zhǎng)和CEO“戰(zhàn)斗”不竣事不發(fā)人為,謀劃團(tuán)隊(duì)“戰(zhàn)斗”竣事前一律半薪,“把子彈留給一線奮斗者們”。在節(jié)省的同時(shí),公司還迅速出臺(tái)了針對(duì)一線同伴的戰(zhàn)時(shí)“特殊津貼”。
即將彈盡糧絕時(shí),也要做好疫期品牌建設(shè)
老鄉(xiāng)雞在疫情發(fā)作后, 1月20日武斷建立疫情防控小組,1月27日就最先為武漢抗疫一線的專(zhuān)家、醫(yī)生、護(hù)士、志愿者送去熱氣騰騰的愛(ài)心餐。
一位已經(jīng)多日沒(méi)有吃過(guò)米飯的醫(yī)生,看到雞湯和面飯,熱淚盈眶,在微博上發(fā)起了#最好的一頓飯#的微博話題,閱讀量跨越8000萬(wàn),也提升了品牌美譽(yù)度。
老鄉(xiāng)雞的做法受到寬大網(wǎng)友點(diǎn)贊,圖片來(lái)自微博
17年前,海底撈在非典時(shí)期推出了暖鍋外賣(mài),也給許多消費(fèi)者提供了異常好的體驗(yàn)和印象。那時(shí),《焦點(diǎn)訪談》將海底撈的外賣(mài)服務(wù),作為在特殊時(shí)期的重大創(chuàng)新舉行了報(bào)道。非典事后,海底撈餐廳門(mén)口經(jīng)常排成長(zhǎng)隊(duì),日接待量已是之前的數(shù)倍。
雨雪天氣下,注重保證庫(kù)存產(chǎn)物的食品平安
水果、牛奶這些保質(zhì)期短的質(zhì)料,在這半個(gè)月的暫停營(yíng)業(yè)期,沒(méi)有及時(shí)處置的,已經(jīng)大部分消耗。但對(duì)于茶葉、糖漿、小料等保質(zhì)期相對(duì)長(zhǎng)的原材料,在雨雪天氣,也要增強(qiáng)透風(fēng)、消毒除霉菌,謹(jǐn)防倉(cāng)儲(chǔ)物料消耗,雪上加霜。
想盡一切辦法穩(wěn)住現(xiàn)金流
連鎖企業(yè)面臨偉大的成本壓力和資金周轉(zhuǎn)壓力,而許多飲品小店的情形更現(xiàn)實(shí)也更殘酷:今天給員工發(fā)完人為,明天兜里就沒(méi)錢(qián)了。
梳理各大品牌近期做法,我們總結(jié)了特殊時(shí)期保住現(xiàn)金流的一些方式:
1、緊要處置庫(kù)存,回籠一切資金;
2、住手尚未見(jiàn)到資金回流的新項(xiàng)目投入;
3、起勁申請(qǐng)減租,不放棄追求資金扶持;
4、在思量好客流和成本平衡前,不貿(mào)然開(kāi)業(yè),否則可能會(huì)帶來(lái)更大運(yùn)轉(zhuǎn)壓力;
5、做好恢復(fù)營(yíng)業(yè)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、新品計(jì)謀和心理準(zhǔn)備,一旦開(kāi)業(yè)面臨可能到來(lái)的“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”,用效率加速回血。
行使這段時(shí)間,思索多元化盈利方式
對(duì)一直順風(fēng)順?biāo)男虏栾嬈放苼?lái)說(shuō),此次疫情也是敲響了一次警鐘,強(qiáng)制人人停下來(lái)重新思索商業(yè)模式和盈利模式。原本快速生長(zhǎng)的茶飲行業(yè),未來(lái)若何通過(guò)多元化的盈利渠道,增添企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力?
若何發(fā)力供應(yīng)鏈上下游?好比,能否接納飲品店+水果超市+便利店的模式,若是飲品店水果牛奶庫(kù)存積壓,可以立刻到便利店、水果超市處置,一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題,還可以通過(guò)其他能盈利的渠道來(lái)填補(bǔ)。
好比發(fā)力零售、茶葉禮盒、居家茶包,以及即飲飲品的研發(fā),銷(xiāo)售渠道的建設(shè)等。在飲品店無(wú)力支持的情形下,還可以通過(guò)這些產(chǎn)物線來(lái)支持。
一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題,通過(guò)其他能盈利的渠道來(lái)填補(bǔ)。
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結(jié)語(yǔ)
這是飲品業(yè)的一次渡劫,天下40多萬(wàn)家飲品店,各有各的難題。說(shuō)心里話,沒(méi)有哪一個(gè)專(zhuān)家是仙人,沒(méi)有誰(shuí)有十足的掌握擺脫困境、一招致勝。
從某種意義上說(shuō),此次疫情對(duì)所有的企業(yè)都是一次倒逼:必須著力提高品牌化、數(shù)據(jù)化、在線化、零售化四個(gè)維度的能力。縱然疫情竣事后,也必須鍥而不舍地舉行這四項(xiàng)能力的提升。
這段時(shí)間,正和島研究院院長(zhǎng)王林提了三點(diǎn)建議,供人人參考:
第一,實(shí)事求是,分析情形,做最好的起勁,做最壞的計(jì)劃。
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