裂變其實(shí)就是一個(gè)漏斗模型。我們假設(shè)一個(gè)老用戶可以帶10個(gè)新用戶,那么,如果漏斗最上層,總共參加裂變的老用戶才5人。那么,最終你獲得的新用戶也就有50人。今天我們就來說一說做一場社群裂變的活動(dòng),前期的準(zhǔn)備有哪些呢?
01
確定目標(biāo)
想一想是引流為主還是轉(zhuǎn)化變現(xiàn)為主,確定主次的關(guān)鍵人物。這是第一步最重要的一步,找到方向。
知識付費(fèi)普遍用的方法是這樣的:微信獲客——入群轉(zhuǎn)化,在入群轉(zhuǎn)化這個(gè)過程中首先是要有入群知道,能讓進(jìn)來的用戶明白自己進(jìn)群來是干什么的!還要有朋友圈造勢和體驗(yàn)課的設(shè)計(jì),包括催單轉(zhuǎn)化的技巧。
02
準(zhǔn)備誘餌
誘餌分為兩類:花錢的和不花錢的,盡量花小錢辦大事。
選擇的產(chǎn)品:一是和運(yùn)營相關(guān),二是行業(yè)用戶需要的產(chǎn)品,如果你摸不清用戶的需求,那么據(jù)關(guān)注同行,答案都在你的同行那里。
舉個(gè)例子:如果是美妝行業(yè),那么就送口紅、防曬、面膜等等;如果是母嬰行業(yè),就送抖音網(wǎng)紅玩具、寶寶輔食碗、繪本等等。
03
敲定流程
常規(guī)流程:活動(dòng)開始→A用戶掃碼參與進(jìn)群→群歡迎推送任務(wù)海報(bào)和話術(shù)→A用戶參與任務(wù)分享→B用戶看到海報(bào),如此循環(huán),就是常見的流程。
設(shè)計(jì)裂變流程起初可能是在做加法,比如原先設(shè)計(jì)好的流程有3步,但是后來發(fā)現(xiàn)需要優(yōu)化,把流程加成了5步。但沒有關(guān)系,通過圖形化把裂變流程畫出來,不要點(diǎn)評流程的好壞,管它對不對,先繼續(xù)往下走。
04
確定任務(wù)規(guī)則
規(guī)則制定有三個(gè)維度:門檻、紀(jì)律、淘汰。
門檻——沒有門檻的社群都是垃圾,因?yàn)闆]有人會珍惜,最后形成破窗效應(yīng)。最好的門檻是通過一個(gè)小要求升至中要求,再升至大一些的要求,逐步將優(yōu)質(zhì)選手從人群中篩選出來。
紀(jì)律——當(dāng)人人貢獻(xiàn)價(jià)值的時(shí)候,你的社群就會占用你的伙伴更多的時(shí)間,因?yàn)槟愕幕锇槠谕趩挝粫r(shí)間內(nèi)獲得最有價(jià)值的東西。社群是會占領(lǐng)人們的時(shí)間的,而今天時(shí)間如此寶貴,就需要紀(jì)律來確保,伙伴們在單位時(shí)間內(nèi)可以獲得更多有價(jià)值的東西。
淘汰—— 必須要淘汰不遵守規(guī)則、無法貢獻(xiàn)價(jià)值的人,狠狠執(zhí)行才能贏得尊重。
常見的是分享到朋友圈不能設(shè)置分組,兩小時(shí)內(nèi)不刪朋友圈;還有是分享給20或者10位微信好友,或者分享到幾個(gè)微信群。
05
選擇工具
通常在業(yè)界使用較多的裂變工具是進(jìn)群寶、建群寶,這些工具也是比較知名的,而且都是經(jīng)過許多裂變案例驗(yàn)證過的。在群達(dá)到 100 人的時(shí)候,自動(dòng)更換微信群二維碼讓新加入的成員講來。
06
推廣渠道、漲粉量、成本預(yù)算
渠道通常分為:朋友圈推廣,公眾號推廣,社群推廣,線下常用的是地推。
注意的是要提前預(yù)估一下群流量增長,至少是一個(gè)人要帶來一個(gè)人,不然就不能叫做裂變。
成本有剛才說到的工具成本,還有人工成本和禮品成本,禮品現(xiàn)在一般通過眾籌的方式,為了提高影響力的人會提供禮品。
07
素材準(zhǔn)備
裂變素材包括文案和海報(bào),大家一定不要小看這兩塊,一句文案的改進(jìn)和修正就可能提高80%的轉(zhuǎn)化率,甚至是100%。所以他們的重要性不容小覷。
文案包括:海報(bào)文案,進(jìn)群文案,朋友圈分享文案,課程資料領(lǐng)取文案。
1、海報(bào)——海報(bào)一般可以通過稿定設(shè)計(jì)、創(chuàng)客貼等直接套用模板來做,內(nèi)容不用復(fù)雜,標(biāo)題寫免費(fèi)領(lǐng),內(nèi)容區(qū)就寫上獎(jiǎng)品的描述,這里要注意的是:要讓用戶有想要的沖動(dòng),要消除用戶參與活動(dòng)的疑慮,最重要是二維碼引導(dǎo),二維碼旁邊一定要寫出緊迫感,比如:前20名加入,還可以獲得什么獎(jiǎng)品,原價(jià)399,現(xiàn)在限時(shí)7.7等等。
2、進(jìn)群文案——側(cè)重以情動(dòng)人,同情心,向用戶透露舉辦活動(dòng)不易的相關(guān)字眼;讓他轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,強(qiáng)調(diào)不轉(zhuǎn)發(fā)的會被移除出群。服務(wù)要好,態(tài)度要堅(jiān)定。
3、催促未轉(zhuǎn)發(fā)用戶——踢掉1、2位反復(fù)提醒無效的人,殺雞儆猴,刺激用戶快速轉(zhuǎn)發(fā),激發(fā)他們的從眾心理。
這七大準(zhǔn)備步驟你都Get了嗎?
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