一場線上“大禮包”活動，引100個客戶頻繁進店并消費！

摘要： 對門店老板而言，每天最期待的事是什么？是客流如云！比客流如云更好的事是什么？是天天客流如云??！OK，這件事在一家母嬰連鎖店里發(fā)生了。過去的一個月，廬江美琪店內客流不斷，特別是來.....

對門店老板而言,每天最期待的事是什么?是客流如云!比客流如云更好的事是什么?是天天客流如云!!OK,這件事在一家母嬰連鎖店里發(fā)生了。過去的一個月,廬江美琪店內客流不斷,特別是來洗澡和游泳的客戶,更是排隊在等待,為什么別家店鋪都沒人,這家店卻人來人往呢?因為廬江美琪做了一場小程序活動!

究竟是什么活動效果這樣好?活動流程是什么?如何帶動店內銷售?不要急,接下來的文章會告訴你答案!

廬江美琪作為當?shù)仡H負盛名的母嬰連鎖店,在負責人的苦心經(jīng)營下,一直以來生意都很不錯。然而市場是變化的,特別是隨著淡季的到來,門店也遭遇了一連串經(jīng)營上的問題。

主要表現(xiàn)在日均客流量減少、業(yè)績達成難度較大、庫存商品日益增多等方面,為了從源頭上解決這些問題,廬江美琪負責人決定要做一場活動,一場,一場能為門店帶來大批客流的活動。

負責人要做活動,這還只是一個想法,關于活動的形式和方案還有待落實。在確定活動內容時,負責人想起:夏季門店想做引流,首選是游泳館。負責人決定把“嬰兒洗澡游泳大禮包”設置為本次活動的主推產(chǎn)品,另外再選擇一款蔬果清洗劑做助推。

活動內容確定后,下一步就是活動形式的選擇了,考慮到門店近來進店客流不多,與其做效果不好的線下活動,不如選擇潛在客戶更多的線上平臺,再加上廬江美琪是母嬰小程序的合作商,雙方曾合作完成過多場活動,效果也都很不錯,所以,負責人最終決定在小程序上做場拼團活動。

做拼團活動的意向確定后,負責人直接將本次活動的產(chǎn)品圖片給到我們運營人員,在不到兩天的時間里,我們有專人來完成海報制作、上傳、后臺設置等各項準備工作。這些事宜完成后,本次活動的三個流程就正式開啟了:

流程一:活動開始前的預熱。

提到活動前的預熱,就不得不說說活動的具體內容。為了確保本次活動的效果,引來更多客流,本次活動可以說是力度空前,在具體內容方面:客戶只需支付9.8元就能免費體驗洗澡或游泳1個月(價值100元),另外再附送100元優(yōu)惠券。這么劃算的活動一旦傳播出去,客戶都會感興趣。于是,在活動開始前三天,我們的運營人員就將預熱文案給到門店,請全體店員每天發(fā)送到朋友圈和客戶群,吸引更多客戶關注本次活動。

流程二:活動開始后的宣傳。

本活動于7月27號正式上線,于此同時,平臺人員將每天的宣傳文案也發(fā)到門店群里,內容主要是商品圖片+活動內容,平臺人員提醒店員每天準時發(fā)送文案,另外,針對店員不懂的事宜,平臺人員在群里也給予及時回復。在雙方共同努力下,登錄小程序及在線下單的客戶都越來越多。

流程三:活動結束前的提醒。

門店在距離活動結束還有幾天時,在朋友圈和群里發(fā)活動文案,順便附帶一張倒計時圖片,提醒客戶這么劃算的活動,還有幾天就結束了,以此刺激客戶的購買欲,說服有意向的客戶抓緊下單。

通過以上三個流程的操作,整場活動下來,共有100名客戶下單成功,這也就意味著本月會有100個體驗。

本次活動明面上看是讓客戶以超低價到店享受一個月的游泳和洗澡服務,實際上只要客戶經(jīng)常進店,就會產(chǎn)生購物欲,而門店免費提供的100元優(yōu)惠券,正好在這時發(fā)揮出“促成下單”的作用,在客戶看來,很多嬰幼兒商品都是剛需品,既然早晚都要買,不如用立減優(yōu)惠券還能省錢,如此一來,門店做引流活動的目的就全部達成了!

通過分析以上案例,不難看出:淡季還是那個淡季,但是老板只需調整經(jīng)營思維,換個引流工具,別人的淡季,也能成就你的旺季!