"謹(jǐn)言少語不是不說,
而是不說大話,沒有把握的話”。
曾仕強(qiáng)在易經(jīng)的智慧中,有一篇章曾經(jīng)說過,人們?yōu)槭裁撮L一張嘴巴,兩個耳朵,就是讓我們多聽,少說,多做,因?yàn)椤把远啾赜袛?shù)短之處”。
多數(shù)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)少說話,多傾聽,多聽有利于自己獲取信息,更多的可以了解其他人,以及更加簡潔的表達(dá)自己的看法。
話說多了,必然會有幾個讓人抓住漏洞的地方,我們?yōu)槿颂幨录芍M的就是話多,話一多就會出錯,尤其是在商務(wù)洽談方面,更加需要注意。
01
“楊修的雞肋事件”
凡事如果表達(dá)過頭了,
就會言多必失,行多必患。
中國四大名著三國演義中,有一個經(jīng)典的橋段就是“楊修之死”。楊修自認(rèn)為非常的聰明,往往口無遮攔,在曹操面前一再顯擺自己,曹操對他非常的忌恨。
有一次,曹操出兵漢中去打劉備,在斜谷界口被困住了,從而進(jìn)退兩難。在用餐的時候,曹操看著碗中的雞肋(丟了可惜,吃了沒有味道。也是一種形容字,現(xiàn)在所說的“雞肋”),頓時有感而發(fā)。這個時候,夏侯惇來到了帳篷中,稟請夜間口號。
曹操隨口答道:“雞肋,雞肋。”,于是,夏侯惇傳令眾位官員,讓大家都稱“雞肋”,楊修當(dāng)時作為行軍主?。ìF(xiàn)在的秘書長,政委),見上面?zhèn)飨隆半u肋”二字,便讓隨行的軍人和士兵收拾行裝,準(zhǔn)備歸程。
有人把這個信息報(bào)給夏侯惇的時候,夏侯惇大吃一驚,覺得很驚訝,于是就找楊修到帳篷中問道:你為什么要收拾行裝呢?
楊修說:從今天晚上主公的號令來看,便可以知道魏王不久就要退兵回國了。雞肋,吃起來沒有肉,丟了又可惜。而現(xiàn)在,進(jìn)兵不能勝利,退兵又讓人恥笑,在這里也沒有什么好處,不如早點(diǎn)回去休息。
我斷定明天魏王必定調(diào)動出動的軍隊(duì)返回首都,所以先行收拾裝備,免得臨走的時候比較慌亂。夏侯惇說:您真是明白魏王的心事?。?,然后就一并動手收拾行李和裝備。于是,軍中的每個將領(lǐng)也都開始準(zhǔn)備回去。
曹操聽了后,非常的憤怒,傳來?xiàng)钚蓿耗阍趺锤以熘{生事,動亂軍心?隨即下令刀斧手將楊修拖出去斬了,然后把他的頭顱掛在了轅門之外。
這個故事說明楊修的問題所在:
1.行為不加以約束自己
楊修仗著自己的才能,而對自己的言語舉止不加以約束,多次觸犯領(lǐng)導(dǎo)的大忌,而且這也不是他第一次揣摩曹操的心思,揣摩后不經(jīng)過同意,并公布給眾人。
2.沒有職業(yè)操守
即使楊修知道了這件事情,揣測出來領(lǐng)導(dǎo)沒有退兵的意思,但是這個事情最后沒有形成決議,也沒有文件公布發(fā)令,作為高管的楊修知道后,應(yīng)該做的是保守秘密,這應(yīng)該是最起碼的職業(yè)操守。
3.忘記自己的崗位職責(zé)
楊修的角色,相當(dāng)于是曹操的秘書和參謀長,他的崗位職責(zé)應(yīng)該是給領(lǐng)導(dǎo)提出合理化的建議,由領(lǐng)導(dǎo)發(fā)號施令,而不是直接向?qū)⑹肯逻_(dá)命令。曹操還沉浸在“雞肋”之中,楊修雖洞察了領(lǐng)導(dǎo)的心思,但是應(yīng)該提出合理化的建議,這才是他的職責(zé)。
4.嚴(yán)重缺乏大局意識
不管是退兵還是前進(jìn),這都是非常大的事情,但是楊修不管自己的話會不會動搖軍心。他在乎什么?他在乎萬一領(lǐng)導(dǎo)說退兵,他自己來不及收拾行李,怕“臨走的時候慌亂”,并且還散布謠言,蠱惑別人一起收拾,這嚴(yán)重影響了組織紀(jì)律。
在中也是一樣,即使我們身為領(lǐng)導(dǎo)身邊的人,也不能隨意揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思,萬事都要等著領(lǐng)導(dǎo)去“旁敲側(cè)擊”,這個時候我們在說出合理化的建議,想法,去表達(dá)。
不要直接斷言推測領(lǐng)導(dǎo)會怎么樣,這樣其實(shí)是“自以為聰明”,沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的高度,就體會不到領(lǐng)導(dǎo)的”思維高度“,考慮事情的“高度”,這也是很多職場人經(jīng)常犯的錯誤。
有的時候忙沒幫上,卻釀成了巨大的誤解,任何事情如果做過頭了,言多必失,行多為患。
02
“職場中為什么要少說話”
高質(zhì)量的交流,就要精簡說話
不過多的添加的形容詞與廢話。
我們常常說職場中要少說話,是因?yàn)槁殘鲋姓f的越多,錯的就會越多,可怕的是,你說的越多,被別人抓住你的把柄的機(jī)會就會越多,更可怕的是,你說的越多,別人抓住自己把柄的機(jī)會就會越多,所以說的越多往往掛掉的機(jī)會就越快。
其實(shí)較多人在老板面前說好話,老板身后說壞話的比比皆是,以為遵循這樣,就能夠安枕無憂,任何人都想在領(lǐng)導(dǎo)或者老板心里增加對自己的形象的好感,在領(lǐng)導(dǎo)面前刻意的表達(dá)自己,這并沒有錯。
但是部分人是領(lǐng)導(dǎo)面前一套,身后一套,殊不知古話說的好:“隔墻有耳,你不能確定,自己背著領(lǐng)導(dǎo)或者老板身后發(fā)表的觀點(diǎn)哪天就會被打小報(bào)告了。
甚至快的時候前面說完,后面說完,就傳過去了,有的時候說不定把自己說的話變成了另外一個樣子,就傳到領(lǐng)導(dǎo)耳中了。要知道當(dāng)一句話從自己嘴里說出來后,控制權(quán)就不在自己了,而再從聽到人的人口中說出,你就更沒辦法去控制這句話的含義,也無法掌握局勢傳播的局勢了。
在歷史中,
之所以有那么多人被大刑伺候,就是因?yàn)檎f錯話。
所以在職場中,自己想要說話的時候要想一想是不是會被別人利用,拿去傳播,會造成什么樣的后果,然后在決定是否把話說出去,要知道職場中少說話不會錯的,這兩天分享給你:
1.話多容易出錯
我們要清晰的認(rèn)知到,話說的越多,就錯的越多。因?yàn)檫@個世界上任何人說話都有漏洞,只要別人愿意,就可以把自己的話掐頭去尾的變成另外的意思,然后別有用心的傳給他人,那么自己在無形之中,就會得罪了人。
這種得罪有的時候比與人正面發(fā)生沖突更為可怕,很多人喜歡在工作閑暇的時候聊一些家長里短,其實(shí)自己在說這些的時候,很可能無意就得罪了其他人,連自己都沒有意識到,這樣就給了別人利用自己的空間,甚至成為別人利用的工具,成為墊腳石。
因?yàn)樽约赫f的一句話,有可能別人就把它拿去邀功了,自己覺得別人不會出賣你,把你當(dāng)兄弟,其實(shí)別人只是覺得你傻呵呵的。
2.話少生威
職場中,話說的越少,別人就越不知道你心里想什么,猜不到你需要什么,那么別人在和你打交道的過程中,越是感到不自在。
你看那些高管,多半都是謹(jǐn)言少語者,就好比,你在和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)典回復(fù)多半都是”我知道了“”我考慮考慮“,關(guān)于他知道了什么,考慮了什么,你從他這句話中永遠(yuǎn)不知道他對事情的看法,對事情的態(tài)度。
他越是這樣,你自己的內(nèi)心就會越慌亂,那么你對事情的處理自然就不敢亂來了,在這種心理的落差之下,你的心態(tài)自己就處在下風(fēng)了。
話少,另一方面,會讓自己更加的穩(wěn)重,想要說的什么的時候在腦袋里面三思下該事情可不可以這么做,話說出去,能不能行的通,如果行不通,說了等于白說,顯得一個人就會比較浮夸。
3.話少則圓
很多領(lǐng)導(dǎo)說話都喜歡模棱兩可,這些話正面理解也可以,反面理解也可以,關(guān)鍵就看自己怎么去行動了。
多半人向領(lǐng)導(dǎo)請示工作,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說讓自己看著辦,之所以這么說就是因?yàn)闉榱瞬怀鲥e,要知道很多語言是不方便說的,領(lǐng)導(dǎo)只能通過模棱兩可的話術(shù)來表達(dá)自己的意思。
我們常說禍從口出,要知道職場中,管不住自己的嘴,就會得罪很多人,更可怕的是,說不定會被別人聯(lián)合起來坑你。
所以,話可以說,但是盡量不要說閑話,因?yàn)槟阍陂e扯中除了得罪人以外,還會給人一種無所事事的印象,這個對自己發(fā)展非常的不好。
03
“曾國藩戒多言的故事”
話經(jīng)過深思熟慮在進(jìn)行表達(dá),
言行舉止都透露出自己的素養(yǎng)。
在日常的工作或者生活中,不懂得管住自己的嘴巴,逞一時口舌之快,賣弄自己的小聰明的人比比皆是,殊不知在別人眼睛里面,這都是膚淺和幼稚的表現(xiàn)。
曾國藩年輕的時候就吃過這方面的虧,但他意識到錯誤后,每天堅(jiān)持做一件事情,戒掉了”多言“的毛病,讓我們看看他是如何做到的。
曾國藩出身在湖南當(dāng)?shù)氐囊粋€村莊,他通過多次的科舉,才勉強(qiáng)進(jìn)入了翰林院。初入官場的曾國藩,年輕氣盛,想在同僚(現(xiàn)代意思:同事)面前展示自己,經(jīng)常掉書袋(說話喜歡運(yùn)用經(jīng)典)賣弄自己的學(xué)識。沒想到自己才疏學(xué)淺,反而引起了同僚的反感。
曾國藩當(dāng)時在翰林院,有一次他給父親過生日,有一個名叫鄭小珊的好友來祝壽。鄭小珊跟曾國藩關(guān)系挺好,而且藝術(shù)高明,平日經(jīng)常免費(fèi)給曾家看病,開藥,所以兩人在一起說話向來口無遮攔,非常的隨意。
曾國藩當(dāng)時才30歲出頭,又春風(fēng)得意,所以說話已漸有夸夸其談的架勢。不知道他跟鄭小珊說了什么,鄭小珊當(dāng)時就很反感,但曾國藩那天喝多了,又有些得意忘形,居然因?yàn)閹拙湓挷煌稒C(jī),跟鄭小珊當(dāng)場吵了起來。
在這樣一個本來就很喜慶的日子里,曾國藩居然跟自己非常要好的朋友當(dāng)場吵了起來,搞的鄭小珊當(dāng)場就走了。事情過后,他的父親把自己好好的數(shù)落了一頓,說他這樣一個翰林院的進(jìn)士,居然也跟人吵架,而且還是和最要好的朋友,而且還是在父親的壽宴上吵架,實(shí)在不像話!
后來曾國藩對此件事情的表現(xiàn)非常的后悔,在日記里反思這件事,總結(jié)自己有三大錯誤,一是自以為是,二是嘴上說話沒有把門,三是明明說話得罪了人,還跟人強(qiáng)辯,甚至到了不僅認(rèn)清的地步。
總結(jié)這三點(diǎn),曾國藩說自己作為一個標(biāo)準(zhǔn)的儒家知識分子,連基本的《禮記》里說的”惡言不出于口,忿(Fen)言不反于身“的道理都參不透,還能成就什么大事?從此以后,曾國藩不論是從自我教育還是教育子弟,都以”多言“為戒。
這樣一來,我們就知道曾國藩”戒多言“的本質(zhì)不是要一味地少說話,甚至不說話,也并不是沉默是金,而是在面臨人和事的時候,要做到自我控制,避免禍從口出。
在本質(zhì)上,這也是一種臨事不糾纏,少爭論的行動智慧。
04
“成熟人就是7種話不說”
1.套話
“到什么山唱什么歌,不同碼頭不同的歌”。
在工作中,尤其是領(lǐng)導(dǎo)需要表態(tài),給同事說說民主評議的時候,這些場合禁忌不要說沒有指向性的話,沒有太大意義的話,反而會給別人造成反感。
開會的目的是總結(jié),總結(jié)主要有三方面,第一就是說大事,或者發(fā)布某個重要指令,第二就是布置任務(wù),今天有哪些重點(diǎn),第三就是提意見,最后就是落實(shí),如果問到組員怎么看的時候,你在那里滔滔不絕只說想象,而沒有具體案例,也沒有具體可以實(shí)操的解決方案。
這樣就會引起所有人的反感,因?yàn)闀速M(fèi)別人的時間,其次,還沒有重點(diǎn)。
2.野心勃勃的話
有一部分人,他們在辦公室天天大談人生理想,打工就打工,雄心壯志回家和朋友說,但是在公司里,你沒事的時候就整天念叨“我要當(dāng)老板,自己要創(chuàng)業(yè)”,很容易被別人看成敵人,或者被同事看做異己。
如果說在公司,自己自吹自擂說我的水平在“某某級別”,那么很容易把自己放在同事的對立上面。
因?yàn)橐靶娜巳硕加?,但是位子是有限的,你公開自己的進(jìn)取心,就等于公開向公司里的同僚發(fā)起挑戰(zhàn)。你要知道僧多粥少,樹大招風(fēng),何苦被人處處提防,被同事或上司看成威脅。
有的時候低姿態(tài)一點(diǎn),是自我保護(hù)最好的方法。自己的價(jià)值觀體現(xiàn)在做多少的事情上,在該表現(xiàn)的時候就表現(xiàn),不該表現(xiàn)的時候就算韜光養(yǎng)晦一點(diǎn)也沒有什么不好的,能人能在做大事情上,而不在大話上。
3.對比的話
哎呀,某某單位還有年終獎,某某單位怎么樣等等,這些都不利于自己發(fā)展。還有就是在工作或者面試中,大家比較容易犯的一個錯誤就是,總喜歡拿別的單位與自己所在的,或者原來所在的單位對比,把自己單位說的一無是處,其實(shí)說這些話只能證明自己沒多大的本事,其次只能證明自己太年輕,太幼稚。
4.評論的話
在透明的職場中,都擺脫不了官官相護(hù)的規(guī)律,當(dāng)自己在評論別的部門領(lǐng)導(dǎo)的時候,通常情況都會被傳到別人的耳朵里。
這種情況一是說明自己沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,還有就是別人的部門領(lǐng)導(dǎo)也不該由自己去評論,說不定自己哪一天被調(diào)到人家手下混,到時候怎么面對呢?這個就那么一點(diǎn)點(diǎn)大。
記住智遠(yuǎn)送給您的一句話:“莫論人非,特別是領(lǐng)導(dǎo)之是非”。
5.別的單位向你招手的話
我們經(jīng)常會聽到別人講,”某某公司邀請我去他那,工資比現(xiàn)在還高“類似的話,這是很多人不成熟的表現(xiàn)。
即使有別的單位向自己招手,但是也不能在同事之間隨意的議論,試想一下,你告訴別人這句話什么意思呢?是嫌棄現(xiàn)在單位小,容不下自己,還是心里有什么想不開的地方,這種事情藏還藏不住,怎么能拿出來到處炫耀呢?
我上次遇到了一個朋友,他創(chuàng)業(yè)失敗了,去一個大企業(yè)工作,到處顯擺自己說我創(chuàng)過業(yè),虧了幾百萬,房子都賣了等,虧了就積極反思,上班就做好本職,議論那些只能阻礙自己的發(fā)展,在別人心里降低形象。
6.同事間的小矛盾
在工作當(dāng)中,同事之間出現(xiàn)一些小矛盾是正常的事情,合理的溝通解決即可,最令人擔(dān)心的事,事情解決后,過一段時間才去把它翻出來,甚至于在私下和另一位同事去議論曾經(jīng)發(fā)生的事情。
這類話不能說,會破壞同事之間的友誼,并且容易樹敵,有些人說,我就是這種人,其實(shí)都是在為自己找借口罷了。
7.抱怨的話
相信誰都不愿意在職場聽到抱怨的話,因?yàn)楸г箷魅镜?,會把自己的牢騷不愉快傳染給別人。
沒有一個老板喜歡負(fù)能量的人,喜歡抱怨公司的人。最終自己所抱怨的話,多多少少都會讓領(lǐng)導(dǎo)知道,最后的結(jié)果肯定是自己倒霉。
所以,盡量少說一些抱怨的話,如果實(shí)在覺得委屈,不舒服,也別和身邊的同事說,你可以嘗試找找自己的朋友或者閨蜜等。
文筆共勉:
如果自己想要混的好,就做一個主動學(xué)習(xí),并且有擔(dān)當(dāng)和責(zé)任心的人,要知道,機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人的,你沒有準(zhǔn)備好,那機(jī)會也就不會為自己停留。
職場不僅僅需要的是要有工作技能,而且要懂人情世故,情商一定要高,人生這幾句話,句句都是無價(jià)的:“做好自己的分內(nèi)事情,看人長處,幫人難處,記人好處,不隨意評價(jià)議論別人,不說抱怨的話,管好自己。
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