軟文要怎么寫比較吸引人？軟文營銷

摘要： 注：本文字?jǐn)?shù)約1萬4千多字，篇幅略長，閱讀時間需要20分鐘，但全都是干貨，囊括了軟文寫作、營銷、運營、推廣的方方面面，末尾還附帶了作者對于軟文營銷的幾條思考，如有不同見解，歡迎探討...

注：本文字?jǐn)?shù)約1萬4千多字，篇幅略長，閱讀時間需要20分鐘，但全都是干貨，囊括了軟文寫作、營銷、運營、推廣的方方面面，末尾還附帶了作者對于軟文營銷的幾條思考，如有不同見解，歡迎探討。

丨軟文是什么意思？

軟文，是區(qū)別于“硬性廣告”的文字廣告，其精妙之處就在于一個“軟”字，讓用戶不受制于強制性廣告的宣傳下，以文字形式進(jìn)行“軟推廣”，使閱讀體驗和植入信息兼具。

而在這個過程之中，追求春風(fēng)化雨、潤物細(xì)無聲的傳播效果，你可能看完一篇軟文，絲毫沒有意識到自己被“營銷”了，但品牌和產(chǎn)品的信息卻已經(jīng)悄然侵占了你的心智，這就是軟文的力量，隱藏其廣告屬性的同時，還能以用戶容易接受的方式傳達(dá)其推廣信息。

無論是講述品牌故事，還是借助熱點事件實現(xiàn)帶貨，還是針對大眾需求痛點去切入輸出產(chǎn)品亮點，軟文營銷都是相當(dāng)常用的一種方式，幫助眾多企業(yè)實現(xiàn)品牌曝光、打出市場知名度、為產(chǎn)品順利上市鋪路、為品牌引流、制造話題甚至打危機公關(guān)戰(zhàn)，軟文的價值和效用在日益廣闊的移動互聯(lián)網(wǎng)中也開始逐漸增長，你很難想象，沒有哪個品牌或企業(yè)，不積極利用軟文營銷，去打好一場場市場爭奪戰(zhàn)，而我們接下來所探討的，就是如何讓這場仗，打的更漂亮。

丨軟文營銷何以成為主流營銷方式？

在現(xiàn)代營銷體系的分支之下，營銷方式多達(dá)幾十種，但軟文營銷一直獨領(lǐng)風(fēng)騷，一直是最基礎(chǔ)、最廣泛使用的營銷方式，其原因可用“性價比”來概括，簡單有用還低成本，自然受到各行各業(yè)企業(yè)主的推崇和喜愛。

在如今的碎片化時代，大家對于營銷信息的耐受力越來越低，從久遠(yuǎn)的傳統(tǒng)媒體時代過渡而來，穿插在連續(xù)劇中間5分鐘的廣告短片，如今已經(jīng)沒有人能有耐心看完，大家面對營銷信息更傾向于選擇跳過或快進(jìn)。

而軟文形式的出現(xiàn)，投放簡單、制作簡單、閱讀簡單，不感興趣的部分可以一掃而過，用戶花費的時間是自己可控的，可收藏，可分享，可跳躍式閱讀，用戶有充分的自主權(quán)，其耐心和閱讀體驗也建立在內(nèi)容之上。

而且軟文不一定和轉(zhuǎn)化率掛鉤，它更多的體現(xiàn)在助力品牌公關(guān)——樹立品牌辨識度和搭建品牌影響力架構(gòu)，能夠極大地體現(xiàn)企業(yè)的社會公信力和市場的影響力，增加企業(yè)的可信度，這一點是與品牌、企業(yè)的整體策略和規(guī)劃相互配合的，特別是危機公關(guān)之時，軟文也是一個好幫手，不僅有著依靠口碑積累搭建起的護(hù)城河，更能迅速、廣泛地澄清謠言，逆轉(zhuǎn)大眾對于品牌的印象。

同時相比于制作一則廣告短片和宣傳視頻等，軟文的制作成本、投放成本、運營成本要低很多，而轉(zhuǎn)化效果和覆蓋面又相當(dāng)可觀，所以眾多中小企業(yè)在預(yù)算有限的情況下都會首選軟文營銷。并且軟文通過不同渠道和大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準(zhǔn)投放也越來越普遍，這些都導(dǎo)致軟文營銷越來越火，特別是自媒體時代的到來，眾多KOL的涌現(xiàn)，讓軟文營銷步入了一個新的發(fā)展階段。

在硬廣大行其道的年代，軟文以更加科學(xué)合理的投入產(chǎn)出比，受到大小企業(yè)的青睞，成為營銷的利器，但同時，大量低質(zhì)、爛俗的軟文充斥市場后，消費者開始產(chǎn)生心理疲勞，但自媒體時代的出現(xiàn)，讓有創(chuàng)意、有亮點的優(yōu)質(zhì)軟文得以持續(xù)生產(chǎn)，優(yōu)秀的創(chuàng)作者層出不窮，如雨后春筍，讓“軟文營銷”再次以強勢的姿態(tài)呈現(xiàn)在大眾面前。所以，軟文營銷可以說是生命力最強的一種營銷形式。

丨什么是好的軟文？——能讓人“上頭”

區(qū)別于傳統(tǒng)的廣告投放，其目的更多的在于“曝光”，而軟文營銷，其目的在于“轉(zhuǎn)化”，通過軟文形成認(rèn)知輸出，攻占心智，并讓用戶在進(jìn)行用戶決策時，“上頭”地想到你的品牌或產(chǎn)品。

區(qū)別于淘寶店鋪里的“王婆賣瓜，自賣自夸”的產(chǎn)品介紹，看著就不敢相信。這個時代的用戶對商品的判斷已經(jīng)從商家端轉(zhuǎn)移到用戶端了，他們更信賴用戶角度的評價，所以，為什么淘寶的刷單模式風(fēng)行不止，也是因為比起商家，用戶更相信同屬一個利益陣營的用戶，而軟文，其角度和站點就是基于用戶視角。

你一定接過各式各樣的推銷電話，比如“信用卡辦理需要嗎”、“大流量優(yōu)惠套餐需要嗎”、“游泳健身需要嗎”...但你的第一反應(yīng)肯定是謝絕。拒絕，是顧客的天性。受眾在面對直接生硬的推廣信息時，第一反應(yīng)肯定是抵觸的。

但一篇好的軟文，并沒有明顯的推廣痕跡，或者說“營銷屬性”不明顯，這就不會引起用戶的抵觸和反感，同時，通過精心鋪設(shè)的文案陷阱，能讓用戶讀著讀著欲罷不能，甚至將作者想要植入的信息照單全收，實現(xiàn)用戶從懷疑到信任的心理過程，甚至還能引發(fā)用戶的自傳播——我覺得這篇文章有意思，還想讓朋友圈（微信群）的人看下。

以用戶感興趣的切入點，比如時事熱點、兩性情感、親子教育等角度，成功引起用戶注意，再輸出對用戶有用的信息，比如能成為社交談資的，比如能讓用戶學(xué)到技能的，比如能安慰到用戶的情感等，通過軟文觸動用戶的情緒，最終實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

讓人“上頭”也不是簡單的去煽動情緒，去制造矛盾放大罅隙，而是基于深刻的社會洞察，知道不同群體的所思所想，了解他們感興趣的、憤怒的、熱愛的、鄙夷的、擁躉的，知道他們的語言體系和表達(dá)傾向，才能去引導(dǎo)用戶去關(guān)注、去嘗試、去消費，針對不同群體，做出垂直細(xì)分的軟文，才能引起用戶的共鳴和熱愛。僅靠一篇軟文就火爆全網(wǎng)、覆蓋各個階層，早就不可能了。

丨軟文技巧之標(biāo)題篇

“題好一半文”是有道理的，一個優(yōu)秀的標(biāo)題相當(dāng)于整篇軟文的門面，決定了用戶是否點擊、是否感興趣，很大程度上決定了文章的命脈所在，不過對于標(biāo)題的撰寫往往也是相當(dāng)困難的，要經(jīng)歷長期的訓(xùn)練，而不是純粹靠“標(biāo)題黨”這樣的形式去飲鴆止渴。

因為標(biāo)題黨是在損壞用戶的閱讀體驗，比如你看到一篇題為“當(dāng)我打開余文樂的手機，卻發(fā)現(xiàn)了人類史上最丑陋的一幕”，但是文章內(nèi)容卻是余文樂在宣傳海洋環(huán)保事業(yè)，兩者有相關(guān)性，但標(biāo)題所帶來的聯(lián)想?yún)s是南轅北轍的，標(biāo)題黨的形式只會逐漸喪失用戶的信任，當(dāng)用戶再次看到這個賬號發(fā)布文章，斷然不可能再點開了。

誠然，標(biāo)題黨是截獲流量的絕佳方式，但從長遠(yuǎn)來看，絕不是正道，甚至對于整個軟文生態(tài)都是極大的傷害，所以“標(biāo)題黨”的使用要把握好度，適當(dāng)?shù)挠靡幌氯ノ脩舻难矍颍膊皇橐环N辦法。

在這里，分享一下標(biāo)題撰寫的二十余種思路：

1、數(shù)字型標(biāo)題

·“盤點十大不為人知的歷史秘辛，總有一個你想不到”

·“教你如何用三個月的時間，從月薪3000升至3萬”

數(shù)字型標(biāo)題的好處就是直白簡單，人對數(shù)字更敏感，更容易直觀的感受到文案的核心，留下更深的印象，同時，讓軟文更具說服力和可信度。

2、借勢型標(biāo)題

·“他曾被王思聰邀請參加生日宴會，現(xiàn)如今這個地步”

·“長安十二時辰大火，我卻心心念里面的美食”

巧借名人、明星、網(wǎng)紅、熱播劇、熱播綜藝等，只要能扯上關(guān)系，就能搭上流量的順風(fēng)車，便是這個邏輯。同時，借勢畢竟免費，所以蹭熱點的難免太多，所以，也是需要要姿勢和水平的，強行尬接、尬扯，只會讓讀者有一種“被欺騙”甚至失望的感覺。

如何承接熱點，自然而然的轉(zhuǎn)接到想要傳達(dá)的信息上，一方面需要準(zhǔn)確的切入點，另一方面需要成熟的文字駕馭能力。

3、揭秘式、警告型標(biāo)題

·“警告：這幾種食物在減肥期千萬不能吃”

·“揭秘剛畢業(yè)大學(xué)生如何在職場青云直上”

這類標(biāo)題能滿足人的好奇和窺探欲望，吸引點擊，比如揭秘黑色產(chǎn)業(yè)、行業(yè)秘辛、明星八卦，警醒大家養(yǎng)生、健康、健身、保養(yǎng)、育兒等不當(dāng)操作，也能讓用戶在恐慌的心理下點擊觀看。

4、疑問型標(biāo)題

·“嬰幼兒奶粉怎么選？”

·“百元耳機不會選？看這里就行”

這種標(biāo)題適合做SEO優(yōu)化，方便用戶檢索并查看，做好了能帶來很高的曝光。

5、活用網(wǎng)絡(luò)流行語

·“我太難了！老天爺求你救救我吧！”

·“確認(rèn)過眼神，是森女的街拍風(fēng)”

網(wǎng)絡(luò)流行語的活用和改編，能增加標(biāo)題的趣味指數(shù)，迅速吸引網(wǎng)友的注意力，運用得當(dāng)也是抖機靈的一種方式，顯得活潑、時髦、有吸引力。

6、干貨分享型

·“干貨丨2019年小紅書平臺運營進(jìn)階指南”

·“分享丨如何迅速讓兩人戀愛關(guān)系迅速升溫”

簡潔明了、有指向性，能迅速吸引到感興趣的受眾，不需要花里胡哨的標(biāo)題擬定，簡單就好，目的性也強，文章的干貨屬性也鮮明可見。

7、名言名句改編型

·“是金子，總會花光的”

·“有錢人終成眷屬”

靈光一現(xiàn)的對名人名言、俗語、流行語、古詩詞進(jìn)行改編，為標(biāo)題增加趣味和靈性，僅憑標(biāo)題就能讓讀者會心一笑。

8、極簡型標(biāo)題

·“騰訊不再偉大”

·“戰(zhàn)投時代，巨頭的修羅場”

在標(biāo)題中，以極簡的“主謂賓”等三段式結(jié)構(gòu)，去勾勒文章描述的核心，語言不僅精煉，還足夠精準(zhǔn)，當(dāng)然，這類標(biāo)題需要極高的文案功底。

9、聯(lián)想型標(biāo)題

·“原來，我們被父母騙了這么多年...”

·“追的校花后的第二天，她走了...”

以好奇心式標(biāo)題勾引起讀者的聯(lián)想翩翩，吸引他們點擊閱讀一探究竟，僅看到標(biāo)題就足夠引人遐想，好的聯(lián)想壞的聯(lián)想不重要，只要在文章內(nèi)容中制造反差，讓讀者有一種“萬萬沒想到”的閱后觀感，就“套路”成功了。

10、結(jié)論型標(biāo)題

·“原來這些都是謠言，今天總算明白了！”

·“人類大腦只被開發(fā)了10%？假的！”

以結(jié)論的形式為整篇文章蓋棺定論，奠定文章的觀點和表達(dá)核心，直接明了，迅速吸引到對話題感興趣的受眾。

11、引戰(zhàn)型、矛盾型

·“隔壁鉆石王老五的艱難生活”

·“我中了500萬，但我卻沒辦法開心起來”

通過制造矛盾、沖突、觀念差異型的標(biāo)題，能引發(fā)讀者心理上的難以理解、抗拒、不認(rèn)同，看著有一種“欠打”的意味，能吸引讀者點擊內(nèi)容查看內(nèi)容到底是否屬實。但同時，這類標(biāo)題也該謹(jǐn)慎使用，避免挑起爭端、引起社會矛盾。

12、逆向思維型

·“錢，就是躺著賺出來的”

·“我這么聰明，肯定成不了大事”

打破僵化思維模式，對司空見慣、似乎已成定論的觀點、事物反過來思考，往往能得到新穎、富有創(chuàng)造性的結(jié)論，這種思維直觀反映在標(biāo)題上，能迅速引起讀者注意，甚至讓讀者驚艷。

13、夸張型標(biāo)題

·“20歲的人，60歲的身體”

·“不買凈水器，你至少少活五年”

·“男朋友說這十句話，我分分鐘想錘死他”

夸張型標(biāo)題是把雙刃劍，一方面能迅速引來流量、點擊率和分享，另一方面容易引起爭議，所以在起標(biāo)題時，可以適當(dāng)夸張，但不可太過，更不可觸及道德底線，甚至道德綁架，引發(fā)讀者反感、抵觸，同時也要熟知平臺的審題規(guī)則，不然容易被平臺槍斃掉。比如《不轉(zhuǎn)不是中國人...》、《震驚！一女子街頭當(dāng)眾賣肉換錢，照片已流出》等這種夸大其詞、內(nèi)容與標(biāo)題不副其實、進(jìn)行道德綁架的，就應(yīng)該嚴(yán)格禁止。

14、比喻型標(biāo)題

·“選底妝就像選老公”

·“這個中國版寡姐的女人，美的讓人流口水”

生活中的很多事物大多都是相通的，活用比喻的好處在于，能夠讓陌生的事物以熟悉的面貌展現(xiàn)，在這之中，比喻要貼切、合適、生活化，而不是亂用比喻，比如咪蒙的“愛國如同獸交”，就是錯誤標(biāo)題的典型。

15、制造金句型

·“有的人，你以為他是瘋子，但其實，他是面鏡子”

·“何以解憂，唯有暴富”

金句式標(biāo)題，直擊人心，讓人印象深刻，難以忘懷，因為金句大多承載著深刻的洞察、思考或調(diào)侃，這種金句式標(biāo)題大多以“你以為...但其實...”、“不是...而是...”等固定句式，能夠迅速寫出觀點獨特則力透紙背的標(biāo)題。

16、解決問題式

·“快速成為魔鬼筋肉人的八大訓(xùn)練方法”

·“MBA提前面試之五大申請短文技巧匯總”

很多受眾是有剛需的，比如技能要點、生活技巧、鍛煉要素、情感指導(dǎo)等，而這種解決問題式的標(biāo)題則能直接對應(yīng)受眾的需求，呈現(xiàn)極強的利益屬性，吸引讀者點擊閱讀并分享。

17、押韻型標(biāo)題

·“行李箱再大，也裝不下一個家”

·“笑著浪蕩，日漸肥胖”

·“念念不忘，必然很喪”

字?jǐn)?shù)、結(jié)構(gòu)一樣、平仄一致的押韻能讓標(biāo)題變得朗朗上口，讀起來很順口，能迅速吸引讀者的好感，利于軟文的傳播和分享。

18、神轉(zhuǎn)折型標(biāo)題

·“燃燒自己，燙傷別人”

·“世上無難事，只要肯放棄”

富有戲劇效果的轉(zhuǎn)折，往往能增加軟文的感染力和藝術(shù)效果，帶來一種意想不到的“神展開”，讓讀者有一種“腦海里的燈泡瞬間亮起”的欣喜感。

19、故事型標(biāo)題

·“5年前，我是在公園過日子的流浪漢?！?/span>

·“我是如何成功地把一家公司開垮的”

人類天生對故事感興趣，特別是離奇的、詭異的、真實的、荒誕的、勵志的、傳奇的故事，通過窺探他人的人生段落還獲得自我滿足，而故事類標(biāo)題就能很好的吸引到讀者。

20、強調(diào)性標(biāo)題

·“我對你愛愛愛愛愛愛愛愛不完！”

·“廣東人真是太太太太太太好玩了?。。。　?/span>

這種在針對年輕群體時會比較好用，在95后的社交語境中，各種簡詞的疊用是常態(tài)，比如“啊”、“哈”“好”等，最簡單的強調(diào)方式，也受年輕群體待見。

21、歸納型標(biāo)題

·“互聯(lián)網(wǎng)社交編年史：網(wǎng)事如“虹””

·“大品牌講好故事的極致攻略”

將文章主旨進(jìn)行高度提煉和概括，言簡意賅，既有氣勢，也能顯現(xiàn)文章的內(nèi)容深度和垂直度。

總結(jié)分析了二十余種標(biāo)題擬定的方式之后，再給大家分享一下多年的文案寫作積累的經(jīng)驗之談，畢竟筆者走的彎路太多了，也好在走多了彎路才能走到正路上。

別孤獨的一個人去死鉆標(biāo)題。

正常來說，軟文標(biāo)題肯定不止一個，包括備選的標(biāo)題都有好幾個，還不算上這些標(biāo)題自己都不滿意的情況下，這種時候，就該召集同仁，開展一場頭腦風(fēng)暴，如何擬定一個優(yōu)秀的標(biāo)題，并分析各個標(biāo)題的優(yōu)劣勢，包括風(fēng)險、側(cè)重點、接受度等因素，最終確定一個更為優(yōu)秀的標(biāo)題。

一個人的力量相對有限，苦苦思索而不得的情況是常態(tài)，不如在溝通之中打開新的思維創(chuàng)意之門，也能在別人的觀點碰撞中得到啟發(fā)，而不是一個埋伏在工作臺苦思冥想，效率低下，而且標(biāo)題質(zhì)量也難以突破。

好標(biāo)題，都是花時間磨出來的。

前面已經(jīng)強調(diào)過標(biāo)題的重要性，在新的讀者對你的內(nèi)容質(zhì)量不可知的情況下，很大程度上是通過標(biāo)題給人的第一直觀印象去判斷到底要不要點擊進(jìn)去，所以花費時間去琢磨標(biāo)題，是值得的，也是必須的。

取標(biāo)題，從來都不是一分鐘的事。多思考，去細(xì)化標(biāo)題，或者從另一個角度去切入，可能會產(chǎn)生完全不同的效果，實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。1分鐘的標(biāo)題，和10分鐘的標(biāo)題，之間的差距可能不止10倍。

10W+的文章都有一個好標(biāo)題。

在自媒體行業(yè)之中，一些頭部大號還會成立專門的標(biāo)題組，進(jìn)行標(biāo)題的把控和探討，花了力氣，自然會得到收獲。據(jù)傳咪蒙每篇文章的標(biāo)題會和實習(xí)生定一百個標(biāo)題然后放到顧問群去投票。

所以你能看到，頭部公眾號的軟文總是能在一眾推送中顯得更為吸睛和亮眼，甚至你僅看標(biāo)題質(zhì)量，不看出處，也能知道這是哪個大號的推送。

一個好的標(biāo)題是軟文營銷成功必不可少的部分，能讓軟文內(nèi)容發(fā)揮最大價值。上面這么多標(biāo)題“套路”，也是可以活用的，甚至不同的套路可以一起使用上，時間久了，寫出一個“10W+”的標(biāo)題也就不再是難事。

標(biāo)題字?jǐn)?shù)多少合適？

在標(biāo)題字?jǐn)?shù)方面，不同平臺有不同規(guī)則，但也不要過長或過短，過長不利于分享，因為受制于字?jǐn)?shù)，標(biāo)題可能只會展示一半，而且太冗長的標(biāo)題，也會讓受眾失去閱讀的耐心。太短的標(biāo)題又可能缺少必要的信息和要素，無法吸引讀者的注意力，也不能表現(xiàn)文章的核心主旨。所以字?jǐn)?shù)一般建議16-23個漢字，當(dāng)然，這個也不是死的，如果有好的標(biāo)題，字?jǐn)?shù)少一點也沒關(guān)系。

SEO標(biāo)題優(yōu)化

除了正常的標(biāo)題外，還有“SEO標(biāo)題”的存在。有的企業(yè)，會將軟文做SEO優(yōu)化，方便受眾在搜索引擎去檢索相關(guān)品牌或產(chǎn)品的信息。說白了，SEO標(biāo)題就是給搜索引擎（例如百度、搜狗、360）看的，和“正常標(biāo)題”的撰寫規(guī)則有很大區(qū)別——只需要圍繞關(guān)鍵詞設(shè)置簡單語句即可。比如關(guān)于某品牌藍(lán)牙耳機的軟文，那關(guān)鍵詞就是“藍(lán)牙耳機”，所以標(biāo)題設(shè)置為《藍(lán)牙耳機什么牌子的好》即可，這樣下來，用戶在搜索藍(lán)牙耳機時就容易看見此篇軟文。

丨軟文技巧之內(nèi)容篇：虎頭+鳳尾+熊腰

文章重在開頭，升于結(jié)尾，好的開頭被稱之為“虎頭”，好的結(jié)尾被稱之為“鳳尾”。正如古人作詩一樣，講究開頭“工于發(fā)端”，結(jié)尾“余音繞梁”。

因為在一篇軟文之中，讀者最先看到的肯定是開頭，開頭決定了讀者是否產(chǎn)生興趣，是否繼續(xù)閱讀行為。所以在開頭部分就需要仔細(xì)思考，如何撰寫才能吸引讀者的視線，“勾引”讀者一步步看下去，決不能平淡乏味，要足夠出彩、吸睛，同時做好鋪墊，引出下文。

開頭難寫，這是業(yè)內(nèi)所公認(rèn)的，如何去統(tǒng)領(lǐng)全篇，如何去承接下文，需要有清晰的思路，接下來就分享幾種開篇的思路。

1、引經(jīng)據(jù)典

撰寫軟文時，可以查閱一下有相關(guān)性的名人名言、俗語、典故、案例等，放在軟文開頭，更容易留住受眾，形成一種作者涉獵廣泛、學(xué)識涵養(yǎng)高的印象，潛意識之中增加對文章的信任感，點明主旨的同時顯得意蘊深厚。

2、修辭手法

對各類修辭手法嫻熟運用是文案工作者的基本能力，一個得體的修辭，如比喻、借代、擬人、夸張等手法運用下衍生的開頭，能為文章增色不少。

3、春秋筆法開篇

春秋筆法，即“微言大義”，是孔子發(fā)明的一種語言藝術(shù)，在軟文的開頭，就可以合理運用。以細(xì)節(jié)的刻畫不去直接評述好壞，但讀者卻能從“暗含褒貶”的文字中感受到孰優(yōu)孰劣，借此委婉而微妙的傳達(dá)作者的主觀思想。

而春秋筆法下的開篇，通常是通過一個任務(wù)的細(xì)節(jié)描寫、內(nèi)部消息的流出或相關(guān)人士的“透露”開始，以此開展，不斷層層遞進(jìn)，去揭開軟文的后續(xù)。這種寫法能讓讀者有代入感，能參與到各個環(huán)節(jié)的思考之中，并產(chǎn)生自己的“判斷”，當(dāng)然這個“判斷”也正好是作者所要傳達(dá)的。

4、工筆白描

工筆白描在涉及到人物、事件類的軟文之中可以使用，開篇以人物所處的大環(huán)境，比如生活環(huán)境、心理狀況、感情生活等著手，去著重刻畫人物的某個性格切面，能起到很好的文學(xué)張力，引起讀者繼續(xù)閱讀的興趣。

5、幽默、詼諧段子

人類從不抗拒幽默和詼諧，這是最討巧的一把敲門磚，改編的也好，照搬的也好，以段子開篇，能迅速奠定全文的閱讀基調(diào)和中心思想，極大地吸引讀者的注意力，讓閱讀變成一件愉悅的事情。

6、開門見山

在描述一件本身就有這極高關(guān)注度或熱度的實踐，可以采用這種直接了當(dāng)?shù)姆椒?，迅速闡明文章的主旨、人物、時間地點、情節(jié)等。如果事件本身不具備較高的熱度，當(dāng)然就不建議這種開頭方式了。

7、設(shè)置懸念

以想象和猜測合理地在開頭設(shè)置懸念，能引發(fā)受眾繼續(xù)閱讀的興趣，俗稱“吊胃口”，給讀者以想象的空間，同時文章內(nèi)容不斷展開，讀者越發(fā)想要一探究竟，去驗證自己的揣測是否正確。

8、氣氛烘托

在一些產(chǎn)品發(fā)布、新品推出、新店開業(yè)、展會開幕等軟文中，會在開頭進(jìn)行氣氛渲染，隱性地烘托出現(xiàn)場人流不息、群眾眾多、氣氛高漲、萬眾期待、引發(fā)搶購等盛況，能讓讀者感受到產(chǎn)品、品牌、活動的火爆程度。

9、熱點借勢

這一種是自媒體之中運用最多的，通常以熱門綜藝、熱播劇、熱點事件、重大新聞等開篇引領(lǐng)視線，或闡述、或評價、或討論，再通過熱點中的某個細(xì)節(jié)去延展到想要植入的信息，這種思路也是最為常見的。

軟文的開頭是文章吸引力的體現(xiàn)，那么結(jié)尾則是文章價值力的體現(xiàn)。如果用戶興致勃勃地看完一篇文章，卻發(fā)現(xiàn)結(jié)尾很爛的時候，會對整篇文章產(chǎn)生失望的情緒。正如謝榛《四溟詩話》所說：“凡起句當(dāng)如爆竹，驟響易徹；結(jié)句當(dāng)如撞鐘，清音有余。”這里的“當(dāng)如撞鐘”，就是說要韻味深長，才能引人深思和回味。那么具體如何撰寫軟文的結(jié)尾呢？

1、第三方祝福角度

這種思路最常見于產(chǎn)品發(fā)布、企業(yè)參展、企業(yè)公益、新店入駐等企業(yè)新聞的軟文之中，在結(jié)尾會以第三方的角度發(fā)布美好祝愿和對遠(yuǎn)景的希冀。這種類型的軟文在達(dá)到一定量級和覆蓋度之后，效果會很可觀。

2、引人深思法

這種手法的要點在于在結(jié)尾制造遐想和深思的空間，引領(lǐng)讀者展望、企盼、回味等，所謂余音繞梁三日不絕，故意留白之后才能讓人回味無窮并且印象深刻。這也是一種互動手法，通過引領(lǐng)讀者的思索，讓讀者發(fā)揮想象、思維力和創(chuàng)造力，與作者形成情感的共鳴。

3、抒發(fā)感情法

使用抒情手法去為整篇軟文畫上句點也是較為常見的。在文末，作者流露出真情實感，去表達(dá)某種情緒，并以煽動性的文案去表現(xiàn)，能讓讀者感受到作者情感的波瀾，并形成共情，而這種共情很大程度上都能攜帶產(chǎn)品的植入信息。在這之中，切忌言之無物，矯情作勢，最后只感動了自己。

4、思維擴散（神轉(zhuǎn)折法）

這種手法操作難度會較高，但其帶來的收益也更加可觀，簡答來說，就是會讓讀者被驚艷到。在文末出現(xiàn)的思維發(fā)散式的奇思妙想或者神轉(zhuǎn)折，往往能讓讀者驚呼作者的腦洞之大，才華之高，會讓讀者獲取到“爽感”，所以能讓讀者自發(fā)式的去點贊和轉(zhuǎn)載，加速文章的自傳播和裂變式曝光。

5、號召法

當(dāng)文中出現(xiàn)了值得宣揚的正能量，或者探討到了三觀取向，在引發(fā)認(rèn)同后，那么就可以在文末去號召讀者們也這么去做，這種類似于KOL的引領(lǐng)作用，逐漸輸出值得效仿的價值觀、觀點、行為指導(dǎo)，逐漸形成號召力，能為日后的帶貨提供更便捷的土壤。

6、首尾呼應(yīng)

在總分總結(jié)構(gòu)的軟文之中，首尾通常是呼應(yīng)的，開頭引題，中間進(jìn)行論證和申述，最后在結(jié)尾中再次點一下題，將核心主旨收回來，這樣的好處在于使得行文的邏輯自洽，結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，閱讀感完整，同時凸顯主題，加深印象。

嚴(yán)羽的《滄浪詩話》中說：“對句好可得，結(jié)句好難得?！苯绲摹栋资娬f》中也說：“一篇全在結(jié)尾?！倍际窃诒砻鹘Y(jié)尾很難寫?？v使有上述幾種套路，但在實際操作之中，還需要根據(jù)具體情況去選擇使用，當(dāng)然同時使用也是OK的，怎樣效果最好就怎樣使用。

說了開頭和結(jié)尾的寫法，接下來就分享下什么是“胸腰”，是指軟文的內(nèi)容要飽滿有力，其寫作要點有以下三點。

1、如船長般的策略力

你必須像個船長般策略準(zhǔn)確，對于整篇軟文有著清晰的規(guī)劃、如何布局，如何引出主旨，從哪個角度切入，怎么獲取信任，都是需要精準(zhǔn)的策略去指引。

比如一篇醫(yī)美的軟文，你從服務(wù)好的角度去切入，那么你需要知道如何站在自家機構(gòu)的角度上，而不是為同行做了嫁衣，或者你從技術(shù)角度去著手，那么你的策略就可以是將復(fù)雜的專業(yè)名詞淺顯化的表達(dá)給受眾，去消除大眾的隔閡感，增加信任度，讓大家相信自家機構(gòu)的專業(yè)能力，同時末尾再勸一下消費者不要亂選醫(yī)美機構(gòu)，選擇可信賴的才能避坑，販賣一下憂慮，也能有助于精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。

2、如獵頭般的洞察力

你必須目標(biāo)清楚，知道自己的軟文是在針對哪一部分受眾，然后對這個群體進(jìn)行深刻的洞察，并挖掘主訴素材。

不同的細(xì)分群體有著不同的思維方式和表達(dá)體系，搞清楚他們所思所想，理解他們的集體語境，再去深入思考他們所需要的，挖掘?qū)?yīng)的痛點，并以此發(fā)揮。在這之中，洞察力必不可少。

比如一篇機械鍵盤的軟文，在洞察到消費群體大多是熱衷游戲的宅男群體后，而宅男天生對參數(shù)感興趣，所以軟文之中將各種參數(shù)深入淺出的與傳統(tǒng)鍵盤進(jìn)行了科普，并拋售出“機械鍵盤就是男性的口紅”的標(biāo)語，鼓勵他們?nèi)ミM(jìn)行機械鍵盤的消費，形成一種優(yōu)越感和驕傲感，果然軟文推出后轉(zhuǎn)化率相當(dāng)高。

3、如摯友般的親近感

在同質(zhì)化軟文大行其道的當(dāng)下，如摯友般的共鳴是圍利器。軟文營銷不是展示你華麗辭藻的地方，也不需要震撼人心，而是要推心置腹說家常話，站在受眾的角度去感知他們的需求，并以此販賣賣點，一字一句都是為消費者的需求所著想，讓消費者驚呼“這個品牌也太懂我了，買它！”

摯友視角的好處除了激發(fā)共鳴外，還能培養(yǎng)消費習(xí)慣。品牌在與受眾產(chǎn)生共鳴后，就能順勢引導(dǎo)消費者的思想，告訴他們什么樣的習(xí)慣才是更好的。比如一篇電動牙刷的軟文，在通過專業(yè)背書和實例認(rèn)證論述了電動牙刷優(yōu)于傳統(tǒng)手刷方式后，就逐漸獲得了讀者的認(rèn)可，再然后去“教育”消費者要培養(yǎng)良好的刷牙習(xí)慣，這樣消費者不僅會買電動牙刷，而且會三個月更換一次刷頭。

軟文的內(nèi)容始終在于“軟”。

對于內(nèi)容來說，軟文要做到使消費者的“眼耳腦”都軟。

軟文借以各種偽裝形式，比如行業(yè)揭秘、人物采訪、新聞稿件、論壇發(fā)帖、評測心得等，讓用戶看著不像廣告，也不容易拒絕，讓受眾“眼軟”；

軟文的利益站點是摯友的角度，而不是如商場導(dǎo)購般吹得天花亂墜一頓忽悠，以朋友的角度去向你推薦，讓受眾“耳軟”；

最后，軟文能呈現(xiàn)出其清晰的產(chǎn)品畫像，并能營造出信任和專業(yè)感，能讓用戶深切的感知到產(chǎn)品或品牌的“好”，實現(xiàn)“腦軟”。

有些軟文，能“軟”到讓你根本看不出來，比如有些品牌會在專業(yè)論壇發(fā)布一些行業(yè)知識、深度解讀、干貨分享等，通篇沒有提到本品牌一個字眼，但是其作者信息和署名在那里，也能產(chǎn)生軟文的作用，其專業(yè)性也能讓目標(biāo)用戶對其建立品牌認(rèn)知，也能促進(jìn)品牌曝光，比如我這篇。

內(nèi)容為王的時代還未遠(yuǎn)去。

在這個急流奔涌的流量時代，所有人都在做著急功近利的工作，包括軟文營銷中的偽原創(chuàng)現(xiàn)象。

偽原創(chuàng)好處在于制作周期短，相比原創(chuàng)文章的速度，快的一天一篇，慢的一周一篇，而偽原創(chuàng)一小時一篇都算正常。偽原創(chuàng)通過在網(wǎng)絡(luò)上搜羅各種資料，進(jìn)行毫無邏輯的整合，再強硬植入自家品牌的信息，進(jìn)行一頓吹噓，再進(jìn)行各個自媒體的廣泛投放，數(shù)量非常多，而明眼人一看就知道是軟文。

原創(chuàng)軟文的產(chǎn)出周期確實要久很多，但其內(nèi)容質(zhì)量確實有著質(zhì)的區(qū)別。內(nèi)容為王的時代還未遠(yuǎn)去，堅守初心，去創(chuàng)作更優(yōu)質(zhì)更高明的軟文內(nèi)容，才是正道。

只有基于用戶的角度，去產(chǎn)出對用戶有價值、能解決需求的內(nèi)容才能被用戶所認(rèn)可，持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，才能讓來往不停的流量駐足，去關(guān)注你，去尊重你，去獲取信任取建立口碑。在可預(yù)見的未來，內(nèi)容仍然是軟文營銷的安身立命之本，只有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，才能引發(fā)價值信息傳播，才能讓用戶支付時間，用價值認(rèn)同獲得粘性。

丨布局、排版

軟文的布局也要盡量合理，追求觀點一致、邏輯自洽、章節(jié)有序、段落連貫、互相呼應(yīng)。而不同的軟文也有著不同的布局，比如層層遞進(jìn)型、疑團懸念型、平行羅列型、總分總式、倒置式、鏡頭剪接式布局等，不同的布局適合不同的軟文類型，需甄別使用。

在涉及到體量較大、觀點較多的軟文時，在排版之中注意多復(fù)合型標(biāo)題的使用，將文章內(nèi)容進(jìn)行切分，并用對應(yīng)的小標(biāo)題去概括，各個小標(biāo)題平行羅列，各個大標(biāo)題層層遞進(jìn)，能以清晰的主線去展現(xiàn)文章的邏輯或觀點，能很大程度提高文章的閱讀體驗。

丨渠道、平臺、發(fā)布

軟文想要呈現(xiàn)在大眾面前，就需要一個橋梁，這時候“渠道”的作用就顯現(xiàn)出來了。不同的渠道對應(yīng)不同的平臺，也有著不同的發(fā)布規(guī)則。

渠道大致可分為：行業(yè)媒體、地方媒體、門戶網(wǎng)站、自媒體、論壇、博客、SEO、百度新聞源等。

平臺就比較多了，五花八門，最知名的有微博、微信、抖音、百度、今日頭條、搜狐自媒體等。

我們在做軟文推廣時，還是根據(jù)不同的推廣策略和目的，匹配好相應(yīng)的投放渠道，內(nèi)容不同所要求的渠道也不同。最好還是首選百度新聞源或者網(wǎng)站轉(zhuǎn)載率高的、權(quán)重高的渠道，同時也要重視現(xiàn)在一些比較流行的專業(yè)、垂直論壇，確保軟文能達(dá)到一個較好的覆蓋效果。

丨軟文營銷的規(guī)劃

營銷規(guī)劃有兩個層面，第一個層面是策略規(guī)劃，第二是是時間規(guī)劃。

首先，軟文要與品牌整體的市場策略相統(tǒng)一，在制定規(guī)劃時，要視公司的實力、行業(yè)環(huán)境、營銷風(fēng)格等因素去決定。我們要明確方向，再進(jìn)行選題策劃。一篇有些的軟文之中，選題、標(biāo)題、內(nèi)容這三個要素都缺一不可。同時考慮到軟文的投放和付費推廣，還需要視具體情況而定。

在時間節(jié)點的規(guī)劃上，大部分營銷人員會有“營銷日歷”這一參考，除了突發(fā)的熱點之外，還有重要節(jié)氣、名人誕辰、紀(jì)念日等，也需要做好相關(guān)的軟文規(guī)劃。

丨軟文營銷的技巧

1、運營：無互動，不營銷

在如今的媒體環(huán)境下，互動成為品牌開展?fàn)I銷的必要操作。如果軟文發(fā)布在互動性高的平臺，如公眾號、微博等，一定要重視在評論中互動的重要性。在公眾號的中，有些頭部大號對評論的回復(fù)率甚至達(dá)到了90%，在公眾號推出的那一刻，運營人員就開始繁忙的工作了，去篩選精選評論和回復(fù)評論，與讀者來一波及時互動，或抖機靈，或調(diào)侃，或回復(fù)問題。

互動能很大程度上提高讀者對品牌的參與積極度，以及對品牌保持粘性，甚至以此建立品牌的私域流量。

2、配圖：比文字更具吸引力

全篇文字的軟文想必很少有人能看得下去，低像素、不夠精美的拙劣配圖也會讓品牌有失格調(diào)，配圖的重要性不言而喻，不僅能有效的分割文字版塊，提高閱讀體驗，甚至圖片所傳達(dá)的信息更容易深入到讀者腦海。

仔細(xì)想想，你所看到的的10W+文章哪篇不是在圖片上也下了功夫的，花時間去找圖、買圖、P圖甚至自己制圖，都能為文章增色不少，圖片所占據(jù)的版塊更大，更吸睛，更能直觀的傳達(dá)信息，有些作者甚至將文字或部分或全部表現(xiàn)在圖片上，讓整篇軟文更具吸引力。

3、SEO：要適當(dāng)布局關(guān)鍵詞

如果文章要做SEO，那么正文之中關(guān)鍵詞的布局就顯得尤為重要，能方便用戶在搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時更快速的看到此篇軟文，有利于軟文在百度等搜索引擎中獲得更大的排名權(quán)重。

4、付費推廣：選擇性價比最高的

· 傳統(tǒng)紙媒

在紙媒式微的年代，其傳播力度遠(yuǎn)不如從前，況且沒有二次傳播能力。但是部分紙媒還具備一定影響力，特別是中小企業(yè)的老板，喜歡那種“被各大主流媒體爭相報道”的榮譽。另外，紙媒體上的文章也能被網(wǎng)媒轉(zhuǎn)載，因為與部分門戶網(wǎng)站簽署有內(nèi)容使用協(xié)議。價格方面，大多按字?jǐn)?shù)收費，1元-20元/字之間，當(dāng)然也有包下整個版面收費的。

· 門戶網(wǎng)站

發(fā)布在門戶網(wǎng)站的軟文，最好是購買在首頁和頻道頁有顯示和入口的服務(wù)，而不是那種幾百元就能發(fā)布在四大門戶網(wǎng)站的，這種沒有鏈接入口，只能在搜索引擎輸入大部分標(biāo)題才能找到，實際效果非常小。首頁或頻道頁有顯示入口的軟文，價值會貴一些，但效果也好一點。因為有很多中小網(wǎng)站的小編缺乏新聞，會直接轉(zhuǎn)載門戶網(wǎng)站的新聞，所以只要軟文夠軟，那么就有可能能引發(fā)更廣的傳播。

· 社媒平臺

與微博、公眾號平臺的KOL合作是相當(dāng)常見的方式了，讓大V幫助轉(zhuǎn)載或者信任背書，甚至讓大V試用產(chǎn)品寫評測心得，站在“中立”的角度去評論優(yōu)劣，能在粉絲群體中形成較高的轉(zhuǎn)化，當(dāng)然報價也會較高，數(shù)萬元甚至數(shù)十萬元，視粉絲數(shù)、互動數(shù)、平臺而定。

除了這幾種之外，還有其他的付費推廣渠道不太常用的，比如頭部媒體，其專業(yè)、可靠的媒體背書下，確實也有不錯的效果，當(dāng)然動輒數(shù)十萬元的報價，也往往讓眾多客戶望而卻步，所以不做過多推薦。

丨關(guān)于軟文寫作的十點思考

1、軟文要避免自嗨

軟文寫作不是筆者站在自己角度去描述產(chǎn)品或品牌有多好，而是站在用戶角度去告訴他們?yōu)槭裁纯梢赃x擇這一家。

在這個過程中，我們要“接地氣，說人話，附情感”，不要用空泛、生硬、沒有感情色彩的書面用語，比如少用形容詞與副詞。像“這款剃須刀非常好用”、“這款沙發(fā)超級舒適，極致享受”都是及其失敗的營銷話術(shù)。

所以，可以多用數(shù)據(jù)說話，用可以量化的內(nèi)容讓對方有明確的概念，要切實的站在用戶群里，代入他們的內(nèi)心，傳遞真實的需求痛點。

還有螞蟻蜂窩曾使用過的文案，大家看下區(qū)別：

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前者只有3.7%的用戶點擊率，而后者在60%以上，轉(zhuǎn)化效果非?？捎^。所以，多站在用戶角度去表達(dá)，而不是一頓寫下來，只觸動了自己。

同時，軟文的核心目的是讓用戶能了解你的產(chǎn)品，而不是一個展示自我才華的場地，所以，盡量避免生僻字詞和諱莫如深的觀點，語言可以優(yōu)美，也可以平白直敘，最好能達(dá)到“我媽都能看懂”的地步。

另外，分享一個思路，軟文寫完后，將它分享給一個完全沒有接觸過此產(chǎn)品的人，看他所理解的所接受到的是否如你所愿，再進(jìn)行更改。如果對方對的一頭霧水，或者說根本沒有GET到賣點，那么這篇軟文就是“自嗨型軟文”。

2、好軟文的邏輯是販賣認(rèn)同和信任

如今越來越多的軟文推廣都會去尋求KOL的合作，其原因在于KOL在粉絲群體之中有著極高的信賴度，所以能起到很好的帶貨效果。一篇好的軟文也是如此，能與讀者建立起認(rèn)同和信任，產(chǎn)生情感的共鳴，并讓受眾在閱讀中體會到親切感和消費欲。

在自說自話的軟文越來越少的現(xiàn)下，“不像軟文的軟文”越發(fā)吃香，可能整篇軟文通常沒有提到半個品牌，都是在宣揚一種生活方式、價值理念、普世觀點，但這種軟文反而能收獲受眾的好感，引發(fā)輿論探討的同時，與之相聯(lián)的品牌也會被關(guān)注到，這種“先獲取認(rèn)同，再獲取信任”的思路開始逐漸流行起來。

比如在論壇上，某凈水器公司長期輸出關(guān)于凈水器的專業(yè)知識，并告訴大眾如何在市場上挑選合適的凈水器，卻全然不提自家品牌。后來時間久了，關(guān)注凈水器的眾多消費者看到這些文章時，因為這些中肯的、實用的文章，最終都對此品牌逐漸熟知并產(chǎn)生好感，促成下單的也不在少數(shù)。

3、軟文想裂變就得有分享價值

軟文被分享肯定是有利益屬性的，畢竟發(fā)朋友圈也怕干擾到他人，所以基于利益才會去轉(zhuǎn)發(fā)。一種利益是因為轉(zhuǎn)發(fā)軟文能獲得實質(zhì)的獎勵，比如優(yōu)惠券、免單券、滿減券、抽獎紅包等；另一種則是隱性獎勵，可分為新聞價值、學(xué)習(xí)價值、娛樂價值、分享價值。

前三種價值是利他的，而分享價值則是利己的，所以在促進(jìn)自傳播上能量最大。比如這篇軟文轉(zhuǎn)發(fā)了能讓我顯得幽默、有品位、有氣質(zhì)、有學(xué)識等，那么用戶大多會自發(fā)性傳播，形成裂變。分享價值比較籠統(tǒng)，但也是最高級的形式。

所以我們在軟文寫作時，想要裂變就得設(shè)置分享價值，而不同的群體有著不同的價值取向，比如底層群體的關(guān)注點更多的是折扣、優(yōu)惠、現(xiàn)金券、返現(xiàn)、贈禮等物質(zhì)利益；中層群體，關(guān)注的就是體面、格調(diào)等精神層次的利益因素；而高層群體關(guān)注的則是自我價值和體驗感。

當(dāng)年新世相的《我買好了30張機票在機場等你：4小時后逃離北上廣》實現(xiàn)瘋狂刷屏就在于，既突出了一線城市青年男女說走就走的心理狀態(tài)，讓不得已的白領(lǐng)心里癢癢的，又賣了文藝的情懷，裝逼范兒十足，成功幫助公眾號單篇文章轉(zhuǎn)發(fā)過百萬、增粉超十萬。

4、軟文的本質(zhì)還是廣告

軟文再軟，也不能回避其商業(yè)的本性，追求低成本和高回報，追求品牌曝光，新品造勢，建立品牌認(rèn)知等。所以，全文沒有半點品牌植入的軟文是不存在的，你想辦法藏起所有的營銷信息，讓軟文和新聞的距離只是一線之間，但總要有個細(xì)節(jié)，能讓受眾注意到你的品牌或產(chǎn)品，獲取好感也好，混個眼熟也好，只要能傳達(dá)某個信息，去形成溝通，就是值得的。

5、爆款軟文往往都有“金句”

比如江小白的軟文中，“那些年，再見是真的，常聯(lián)系是假的”、“童年有趣，成年有酒”、“人生長河，把酒當(dāng)歌”，金句頻出，所以能迅速引爆朋友圈。

其成功的深層原因在于，江小白用年輕人的方式走近年輕人，通過軟文契合了年輕群體的生活態(tài)度和處世觀，讓年輕人熱衷于去主動傳播這個品牌所代表的的文化和價值觀。

就連被封號的咪蒙，雖然價值觀取向不對，但在營造金句這方面，她真的沒有輸。比如“別扯了，這世上根本就沒有懷才不遇”、“你看不上我？好巧，我也是?！薄澳闶鞘裁簇浬?，老娘就是什么臉色”。

所以，軟文寫作還是得“沉浸”下去，你寫的對象是什么群體，多去他們所在的圈子看一看，聊一聊，時間久了，打成一片了，知道了他們的愛憎喜惡、精神面貌、口頭禪、處世方式，再以絕佳的文案去概括，在軟文中極力的表現(xiàn)出來，就能引爆圈層傳播，實現(xiàn)爆款。

6、好軟文不僅能滿足需求，還能創(chuàng)造需求

軟文如何帶動品牌銷售，主要分為兩種思路。

第一種是“我需要，你剛好有”。能讓我們主動去了解的一件事情，那就是“剛需”。軟文寫作要突出痛點，讓用戶明白到自己缺失什么，然后再告訴他們自己正好有，而且還很好。

第二種是“我本來不需要，但被你說的開始感興趣了”。這種即創(chuàng)造需求，或者說發(fā)掘隱藏需求。消費者本身是有眾多潛在需求，可能他們自己都不知道，但是通過軟文，能讓他們意識到自己可以去獲得的東西，比如變美、變瘦、變潮、變睿智、變開心等。

在馬斯洛的需求層次論之中，人們完全不再為衣食住行等底層需求而發(fā)愁的時候，漸漸的就會萌芽出一種心理層面上的需求。這種需求會深深藏于在人心深處，難于察覺，就連當(dāng)事者自己也不清楚。而基于深刻洞察，去挖掘消費者的潛在需求，并通過軟文去實現(xiàn)營銷，就是關(guān)鍵。

高明的品牌在軟文營銷之中，越發(fā)注重在剛需屬性之外的搭建一個美好的消費場景，創(chuàng)造用戶的虛擬渴望，這些和社會地位、心理優(yōu)越感、理想自我形象、美好情感體驗、生活方式關(guān)聯(lián)在一起，就能讓用戶欲罷不能。