灰色賺錢,今天，我們聊一件尷尬的事，中臺

摘要： 去年，一個詞突然盛行：中臺。一夜之間，尤其是互聯(lián)網(wǎng)圈的朋友們險(xiǎn)些都在談“中臺”，似乎都要實(shí)行“中臺戰(zhàn)略”。“中臺”，似乎被視作包治百病的靈丹妙藥。說實(shí)話，一最先看到這樣的場景，我以...

去年，一個詞突然盛行：中臺。

一夜之間，尤其是互聯(lián)網(wǎng)圈的朋友們險(xiǎn)些都在談“中臺”，似乎都要實(shí)行“中臺戰(zhàn)略”。

“中臺”，似乎被視作包治百病的靈丹妙藥。

說實(shí)話，一最先看到這樣的場景，我以為有些“尷尬”，于是這個話題暫且擱下了。

一段時間后，我最先心平氣和地接受這件事。也以為“中臺”對一些公司和創(chuàng)業(yè)者來說是件好事。以是決議聊聊“中臺”。

本文首發(fā)于2019年。

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大約在今年年中的時刻，“中臺”的觀點(diǎn)突然爆火。但實(shí)在早在2015年，馬云就提出過這個觀點(diǎn)。

馬云那時去芬蘭參訪一家叫 Supercell 的游戲公司，深受啟發(fā)。

這家公司的員工不到200人，但一年利潤卻有驚人的15億美金，平均每人的產(chǎn)值高達(dá)750萬美元。而每一個開發(fā)游戲的小團(tuán)隊(duì)，只有六七人。

這么小的團(tuán)隊(duì)，這么壯大的能力，賺這么多的錢，怎么做到的？

一個很主要的緣故原由，是 Supercell 把開發(fā)游戲中那些大量重復(fù)的事情整理出來，釀成統(tǒng)一的工具提供給所有人。

這些工具內(nèi)里就包羅通用的游戲素材，游戲算法等等，一套工具，能支持所有團(tuán)隊(duì)，開發(fā)速度快，事情效率高。

這樣的治理和協(xié)作方式，就算是一種“中臺”。

馬云，深受啟發(fā)。

不久之后，阿里就確定了“中臺戰(zhàn)略”，要搭建“數(shù)據(jù)中臺”，把底層的用戶數(shù)據(jù)、買賣數(shù)據(jù)等等所有買通。這些數(shù)據(jù)可以聯(lián)動共享，把這些數(shù)據(jù)統(tǒng)一放到一個平臺，可以支持指導(dǎo)其他營業(yè)。

實(shí)在不僅是阿里，各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭都有自己的“中臺戰(zhàn)略”。

阿里搭建“數(shù)據(jù)中臺”，騰訊搭建“手藝中臺”，頭條搭建“直播中臺”。京東、美團(tuán)、滴滴等等公司也都在推行自己的“中臺”。

壯大的中臺會把事情中重復(fù)環(huán)節(jié)抽取出來，制止每次自力開發(fā)的資源和時間虛耗，這樣前端的事情就變“輕”了，事情效率，會有質(zhì)的提升。

一時之間，不管圈內(nèi)圈外，都盛行一句話，“大中臺，小前臺。”

每個公司，似乎都在研究和開發(fā)中臺。

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這樣看來，“中臺”還真是個好器械。

但我為什么一最先照樣會以為有些“不舒服”，甚至是略感“尷尬”呢？

像開頭說的，瞥見人們追逐新觀點(diǎn)，把中臺當(dāng)成點(diǎn)穴術(shù)和特效藥的趨之若鶩，有些不習(xí)慣。

除此之外，“中臺”這個詞雖然是最近才盛行，但實(shí)在“中臺”的焦點(diǎn)邏輯和做法，在軟件時代就已經(jīng)有了。

只是誰人時代，我們做得并欠好。

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1998年，我大學(xué)畢業(yè)后，加入北京一家 IT 公司，從事軟件開發(fā)。

那時我介入開發(fā)辦公自動化的 OA 系統(tǒng)，銷售就拿著這些系統(tǒng)去找買家。

銷售有時會太過答應(yīng)，客戶的需求也是千差萬別。銷售說這個我們能做，誰人我們也能做...客戶也就說這個我想改，誰人我也想改...

“這里的標(biāo)志改成我們公司的 logo 可以嗎？“ “固然可以，肯定能改?！?br/>

“這個界面我以為欠悅目，改成誰人氣概能辦得到嗎？” “固然可以，沒有問題?！?br/>

“這個功效我以為欠好用，不如改成這樣這樣吧？” “固然能改，什么都能改?！?/span>

以是我們最常做的不是開發(fā)軟件，而是憑據(jù)客戶“反常”的個性化需求開發(fā)定制化軟件。以是我上班的地址也經(jīng)常不是自己的公司，而是進(jìn)駐客戶的公司。

客戶是什么都要改。左右改，上下改，橫著改，豎著改，改了個底朝天，還要我們改。

太痛苦了。

整個 IT 行業(yè)，也險(xiǎn)些被這種“無理取鬧”折磨。以是我們都有一個夢想，能不能搭建一個像今天“中臺”一樣的器械。

你一直要改來改去，大部分不就是要改前端嗎？那我們就做一個“中臺”，把重復(fù)的事情統(tǒng)一化行不行？

那時 IT 業(yè)把這些“抽象的，能復(fù)用的器械”起的名字不叫“中臺”，叫“中間件”。

銷售如何找客戶,從員工到經(jīng)理，你必須掌握的一項(xiàng)基本功

以是許多公司都最先做中間件，希望能夠提高軟件開發(fā)的效率。

然則，最后很少有公司能夠樂成。

由于中國公司的定制化需求實(shí)在是太“兇猛”，太“殘暴”了……

事實(shí)上是許多中間件都做欠好，大量做中間件的公司起來一批，倒下一批。又起來一批，又倒下一批。

正由于如此，中國某種程度上錯失了整個軟件行業(yè)和軟件生態(tài)。雖然有許多軟件園區(qū)，軟件大道，然則中國的軟件公司，沒幾家由于軟件做得好而上市的。

用友、金蝶、東軟等屬于少有的樂成公司。然則這些公司加在一起的市值，在之前的一段時間內(nèi)，可能都不如金山一家公司高。

金山也是軟件公司，最后卻是靠游戲營業(yè)才上市的。

以是現(xiàn)在當(dāng)我再聽到“中臺”，瞥見人人追逐這個“觀點(diǎn)”時，竟然有點(diǎn)不知所措，有些尷尬。

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那我為什么之后又心平氣和接受這件事？以為“中臺”是一件好事？

由于想起一次去參訪企業(yè)的履歷。

那時為了弄明了為什么中國公司做欠好“中間件”，我們專程去了可能是全世界最好的“中間件”公司 SAP 去交流。

他們不幫客戶做定制，只是把那些可能差別的地方，做成了一個個插件，做成無數(shù)尺度的模塊。他們就是 IT 界的樂高。

我問，為什么你們就能做得好？

他說，由于在美國，治理這件事情是尺度化的。既然治理尺度化，工具怎么可能不尺度化？

再想起這句話，醍醐灌頂。

已往40年，我們的 GDP 高速增進(jìn)，甚至一段時間10%以上。誰人時代，企業(yè)之間的競爭，是“誰搶的快”之爭。

搶得快的，多拿一些；搶得慢的，少拿一些。滿地黃金，不是你的就是我的。

以是，是抓住機(jī)會的能力更主要，照樣提升內(nèi)部治理更主要？

固然是抓住機(jī)會更主要。誰人時代，也沒人真的關(guān)注治理。

以是那時許多公司裝軟件，不是真的為了提升治理效率。裝軟件，更多是為了“趕時髦”，為了悅目。

而在美國，發(fā)達(dá)國家，GDP 增速很平緩，只有2%左右，沒那么多機(jī)會了，靠什么提升自己？只有提升治理效率。

在“向治理要效益”的階段，“中間件”，“中臺”，就會施展偉大的價(jià)值。

以是在今天，越來越多人關(guān)注“中臺”，也說明人人最先關(guān)注流程，關(guān)注工具，關(guān)注方式，關(guān)注治理效率，看得更長遠(yuǎn)了。想想也是一件好事。

最后的話

以是，這件讓我尷尬的事情，終于能拿出來聊聊了……

但最后，我照樣想多說幾句。

阿里、騰訊等等之以是能做中臺，是由于他們已經(jīng)是一家成熟的大公司了。有完善的治理制度，部門協(xié)同互助也很高效。

今天，他們希望能用工具，進(jìn)一步提高事情的效率。

制度和流程是第一步，中臺是第二步。

今天我們聊完中臺，中臺很好，然則不是就要馬上沖上去，最先實(shí)行“中臺戰(zhàn)略”？

未必。

對于許多企業(yè)來說，治理這件事情，連流程都還沒有。主要而且主要的，是把最有用的打法確定下來，明確治理制度。

有個段子是這樣說的：以前有家公司，謀劃異常糟糕，最后賣給了一家日本公司。

日本人接手后，謀劃幾個月業(yè)績突飛猛進(jìn)。

人人以為很神奇，就問，你們到底做對了什么？吃了什么藥？

日本公司回覆，什么都沒干。我們只不過把這家公司已往制訂的流程，嚴(yán)格執(zhí)行了而已。

這是有趣的故事，更是有趣的寓言。

先走好第一步。若是第一步?jīng)]有走好，就盲目走第二步，可能會摔得很慘。不僅學(xué)不會，可能還會把自己學(xué)死。

“中臺”是一劑良藥，一壺好酒。只是，好藥尚且看療效，好酒也要勝酒力。

實(shí)事求是，萬萬小心。