最近,拼多多入股國美,兩家股票均大漲,拼多多開盤那時漲了13%,創(chuàng)歷史新高,國美漲了16%。
股民們用錢證明了這是一樁好事。
也有嘆息,曾經(jīng)叱咤風(fēng)云的國美,把黃光裕推上首富的國美,現(xiàn)在淪落到被拼多多這個厥后者,僅僅建立4年的公司投資,真是長江后浪推前浪,一浪高過另一浪。
那么,這莊生意幸虧那里呢?
拼多多得物流與品牌商品,國美得流量
拼多多靠在微信里拼團快速崛起,月活4.6億,行業(yè)老二,但電商必備的物流和服務(wù)是短板。
物流是電商的血液,無論電商謀劃的產(chǎn)物何等優(yōu)質(zhì),客服何等優(yōu)異,一旦血液出了問題,電商的整個肌體都市遭受重創(chuàng)。
劉強東很早認識到這一點,于是做物流自營,把京東干成行業(yè)老二。阿里厥后走了同盟的路,建立菜鳥物流,和快遞公司一起玩。中國7家快遞上市公司,阿里投了4家,百世、中通、圓通、申通,最近又有傳言說阿里將拿下韻達。
拼多多是一無自建,二無收編,命脈被別人掐著。
2019年,拼多多的包裹數(shù)占到整個電商市場的三分之一。這些包裹全靠別人家的快遞派送,這導(dǎo)致訂單信息在別人手上,還要憂郁對方隨時可能漲價,用戶體驗也欠好。有用戶在拼多多上買了蘋果手機,想修改配送地址,在拼多多上改不了,他發(fā)現(xiàn)發(fā)貨用的京東物流,于是聯(lián)系京東物流客服,樂成修改。
但拼多多自己做是不可能的,這輩子都不可能。建物流太燒錢,又太費時間。京東自建物流用了12年才實現(xiàn)盈利,效果又要愁去那里找更多訂單來保證物流系統(tǒng)自我運轉(zhuǎn)。再說了,市場也不會給拼多多時間去做物流。
最快的方式是互助。
國美的安迅物流在天下網(wǎng)點跨越6000個,庫房面積達195萬平方米,約為順豐的8成,峰值車輛15000輛。國美管家也能為拼多多提供家電售后服務(wù)。
而且國美賣電器的,這也是拼多多稀奇需要的。
電器是一個很賺錢的品類,京東近50%的訂單都來自電器。
對三四線都會的人而言,買得最貴的器械除了屋子、車子,就是電器。這對提高拼多多的客單價很主要。
憑據(jù)《2019年中國家電市場講述》顯示,在家電領(lǐng)域,京東商城、蘇寧易購、天貓劃分以22.39%、18.09%、11.72%的市場份額位列前三,國美以4.88%排名第四。蘇寧投靠了阿里。那么順位選下來,就是國美了。而國美又開遍了三四線都會,它的品牌背書正貼合了拼多多的用戶。
以是入股國美,一箭雙雕。
另一邊的國美,也需要拼多多來填補自身電商的短板。黃光裕從2002年就最先做電商,比淘寶早,比京東做電商也早,效果做了18年,電商一直沒什么轉(zhuǎn)機,起了個大早趕了個晚集。
而電器電商化又是趨勢,國美想重回昔日的絢爛,只能借雞生蛋。自從2018年入駐拼多多以來,國美顯示搶眼,微波爐、洗衣機、電視、手機等多個家電數(shù)碼單品中奪得過銷量冠軍。讓拼多多投資,也是不錯的選擇。
打假更像是輿論戰(zhàn)
有人以為,拼多多入股國美,以及百億補助品牌商,是為了洗白贗品平臺的名聲。此看法我不完全認可,由于打假并非拼多多的主要任務(wù)。
為什么呢?
首先,我們界說一下什么是贗品。
通常我們以為的贗品有兩種,一種是山寨貨;第二種強調(diào)宣傳,現(xiàn)實產(chǎn)物與宣傳不相符。
第一種山寨貨,人人并不排擠。究竟人人收入有限,買不起名牌,然則又想用名牌來彰顯身份和職位。國家統(tǒng)計局局長寧吉喆示意,2019年天下住民人均消費支出21559元,每月不到2000。這哪能像月薪兩三萬的人一樣買名牌。
以是山寨產(chǎn)物屢禁不絕,遍布在線上線下,淘寶有,拼多多,天貓有,某個小超市里也有。
有需求的地方,就有商品去知足他們。
第二種才氣稱得上贗品,通過誘騙把器械賣給消費者,是人人都憎恨的。
大蕭條的十大特征
黃崢曾在采訪中說,拼多多上真正能被界說為贗品的量比想象的少,現(xiàn)在的主要問題是山寨貨。我以為這話沒錯。由于贗品影響用戶體驗,平臺為了自己的利益會自動襲擊,然則山寨貨就有睜一只眼,閉一只眼的嫌疑。
淘寶昔時也出過不少贗品事宜。2015年,工商局抽查效果顯示,淘寶的正品率僅為37.25%。淘寶還硬懟了工商局,公布了一篇名為《一個80后淘寶網(wǎng)運營小二心聲——劉紅亮司長:您違規(guī)了,別吹黑哨!》的文章。厥后,淘寶打掉了24萬小商家。
再厥后阿里重新打造了天貓,鼎力扶持品牌,才讓人們忘卻淘寶的贗品。
而淘寶呢?豈非贗品就不存在了嗎?
非也,現(xiàn)在在淘寶隨便一搜,也能找到大量贗品、山寨貨。別說淘寶,天貓、京東的旗艦店也不乏贗品。
若是淘寶不存在了,很多人還以為不習(xí)慣,究竟一些需求得不到知足,也會通過實在途徑去獲取,好比某魚、某音。
只不過,輿論已經(jīng)不在淘寶身上,媒體都在討論天貓若何若何
以是拼多多的贗品問題,更多是一場輿論戰(zhàn)。平臺能容忍山寨貨,卻不能容忍搞壞體驗的商家。
但人言可畏,平臺必須打假,打假也是政治準確。目的是樹立優(yōu)越的輿論形象。
拼多多推出百億補助、入股國美等運作,真正主要的是借品牌殺青兩個目的。
1、籠絡(luò)買品牌產(chǎn)物的人,切入一二線都會。
他們比經(jīng)常買山寨的人更有消艱苦,能提供更多的利潤。十個農(nóng)村大媽也不如一個一線都會白領(lǐng)女性花的錢多。但你不能讓這群人在同伙眼前炫耀在拼多多上新買的iphone時,感受到的是小看。
更何況,現(xiàn)在拼多多在三四線都會的生長已經(jīng)逐漸飽和,又面臨著阿里、京東的圍剿,拼多多需要更多用戶增進,也得進攻一二線都會。
2、提高客單價。
國金證券第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測中央數(shù)據(jù)顯示,2018年1月—2019年7月,女裝類目阿里的成交件單價在200元左右,拼多多在40元左右; 手機類目阿里的成交件單價在2000元左右,拼多多在500元左右。以是在客單價方面,拼多多另有很大的提升空間。
拼多多有焦點競爭力嗎?
既然贗品不是主要的問題,那什么才是拼多多的挑戰(zhàn)呢?
謎底是缺少焦點競爭力。
拼多多現(xiàn)在最能拿得脫手是競爭力是低價,然則這個競爭力就像是木柵欄,抵擋不住競爭對手的坦克大炮。
自從拼多多成為黑馬后,阿里和京東最先像素級剽竊拼多多的玩法,連蘇寧、抖音等外圍玩家都在向拼多多學(xué)習(xí)。
2019年,京東將旗下的京東拼購改名為京喜,模擬拼多多的玩法,并導(dǎo)入大量流量支持,把微信發(fā)現(xiàn)頁里的購物入口由京東改成了京喜。同時還做了芬香社交裂變模式,類似于微商。二者的目的都是為了獲取三四線都會的用戶。
此招一出,效果顯著。2019年四季度,京東新增2760萬年度活躍用戶,創(chuàng)下已往10個季度新高,高于阿里新增的1800萬用戶。而在2019年前三季度,平均新增用戶不到1000萬,2018年三季度照樣負增進。在財報中,京東也有提到7成新用戶來自三四線都會。
(從左到右:京喜、拼多多、淘寶/天貓、聚劃算)
2020年3月尾,阿里正式推出淘寶特價版,一度登頂Appstore免費榜。
而蛋糕就那么,以前拼多多獨占,現(xiàn)在兩家巨頭都來切,能分到的自然就少一些。
拼多多能低價,京東、阿里也能低價,而且靠著壯大自身實力和物流供應(yīng)系統(tǒng),京東和阿里的低價還能做到成本更低,拼多多卻做不到。
以是想要切到更多蛋糕,靠補助撒錢是不夠的,必須要有自己的優(yōu)勢。
零售的焦點競爭力一定是在于供應(yīng)鏈。
阿里搶占了品牌商家,京東搞了自營,物流售后服務(wù)體驗好,拼多多再走這個偏向都走不通。
拼多多能建的供應(yīng)鏈壁壘,大概在C2M上,直連工廠,打掉中間環(huán)節(jié),大單采購的方式實現(xiàn)低成本。在整個零售界對照樂成的是Costco,海內(nèi)有一民眾模擬者,需要商城、小米、網(wǎng)易嚴選等等,但做得都不算大。現(xiàn)在電商平臺都在做C2M模式,截止到2019年終,介入拼多多針對C2M的新品牌設(shè)計的品牌跨越900家。
在這方面,拼多多能和阿里、京東站在統(tǒng)一起跑線上?,F(xiàn)在,拼多多顯示得最好的品類應(yīng)當是農(nóng)產(chǎn)物,究竟是最早最先做的品類。早在2015年,拼多多公司推出的第一個社交品類就是水果生鮮。
未來,可以形成互補的關(guān)系。買電器、圖書去京東,買服裝、化妝品去天貓,然則你想買一些不具備裝X功效產(chǎn)物,品牌性較強的,好比日用百貨、小家電、家具等等就可以去拼多多。
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