2019年是電商直播的元年,李佳琦和薇婭強(qiáng)勢(shì)出圈,各大電商平臺(tái)紛紛結(jié)構(gòu)直播營(yíng)業(yè)。
前不久老羅直播賣貨更是成了全網(wǎng)熱議的話題。
但鮮有人知的是,第一個(gè)吃螃蟹的人,居然是蘑菇街。
蘑菇街的前身——卷豆網(wǎng)
蘑菇街的創(chuàng)始人是陳琪,結(jié)業(yè)于浙大計(jì)算機(jī)系。
在為淘寶事情超六年后,陳琪感受到了一陣強(qiáng)烈的召喚,那聲音說(shuō):快來(lái)創(chuàng)業(yè)吧!
大多數(shù)人聽到這種聲音都市將其拋之腦后:“為什么要放棄現(xiàn)有的平穩(wěn)生涯去做一件風(fēng)險(xiǎn)極大的事情?”
或許這就是大佬和普通人之間的區(qū)別,而陳琪則選擇馬上從淘寶告退,全身心創(chuàng)業(yè)。
一最先,他賣掉了杭州的一套屋子,獲得了100多萬(wàn)的啟動(dòng)資金。
一年后,他再賣掉了阿里的期權(quán),換得了400多萬(wàn)。
陳琪在淘寶的消費(fèi)者社區(qū)做過客服,為客戶回帖,這段事情經(jīng)歷奠基了他的創(chuàng)業(yè)偏向。
在陳琪手上降生的第一個(gè)產(chǎn)物是“卷豆網(wǎng)”,說(shuō)白了就是一個(gè)毗鄰社區(qū)和電商的工具,社區(qū)為用戶推薦商品,從中分得提成。
理想是豐滿的,現(xiàn)實(shí)卻是骨感的。雖然這些社區(qū)人氣爆棚,但真正通過社區(qū)推薦購(gòu)置商品的用戶卻不多,轉(zhuǎn)化率太低。
“我的商業(yè)模式很簡(jiǎn)單,就是在社區(qū)和電商這兩個(gè)啞鈴之間做一根棍子,卻發(fā)現(xiàn)啞鈴這頭扶不起來(lái),那就我們自己干,做社區(qū)?!?/span>
陳琪把公司的模式從社區(qū)和電商的毗鄰工具變成了消費(fèi)社區(qū)。
2011年2月14日,卷豆網(wǎng)的升級(jí)版——蘑菇街降生了。
主打女性社區(qū)的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái):優(yōu)美也是生產(chǎn)力
自己做社區(qū),流量要從哪來(lái)?
這里不得不提到陳琪的妻子。
陳琪最初幫妻子建立了一個(gè)討論女性化妝品的網(wǎng)站,為了增添訪客量,他們最先在百度知道上回覆關(guān)于化妝品的提問,并附上自己網(wǎng)站的地址。
有意思的是,這些女性用戶來(lái)到陳琪的社區(qū)后,問過的問題還要再問一遍,陳琪只好把回覆過的謎底再答一遍。
為了營(yíng)造社區(qū)間互幫互助的熱情空氣,陳琪注冊(cè)了很多個(gè)馬甲,一直切換馬甲回覆問題。
功夫不負(fù)有心人,頭一年險(xiǎn)些只有一兩百的日用戶訪問量,第二年增至七八萬(wàn),用戶數(shù)量快速增進(jìn),陳琪的社區(qū)引流樂成!
蘑菇街的流量即是從社區(qū)導(dǎo)入的。
2012年,電商進(jìn)入盈利期,蘑菇街最先引入淘寶中的優(yōu)質(zhì)店肆和商品。如果把淘寶比作一個(gè)大型阛阓,那么蘑菇街就是阛阓里的導(dǎo)購(gòu)員。
蘑菇街捉住女性消費(fèi)者喜歡分享這一特征,短短兩個(gè)月內(nèi)就做出了單月成交額1.2億元的成就,用戶數(shù)量累積達(dá)8000萬(wàn)
分析了抖音3月漲粉最多的50位紅人后,我們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)作者還有這些機(jī)會(huì)
蘑菇街正是敏銳剖析了市場(chǎng),準(zhǔn)確洞察了女性消費(fèi)者的心理,才取得了傲人的成就。
正如陳琪在接受采訪時(shí)提到:“科技是生產(chǎn)力,優(yōu)美也是生產(chǎn)力?!?/span>
阿里掐斷流量,逼出新商業(yè)模式
早期,類似于蘑菇街這樣的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站能夠?yàn)樘詫殠?lái)大量交易額和流量,也彌補(bǔ)了淘寶在社交屬性上的缺失,兩者互利共贏。
蘑菇街建立2年后,成為了一個(gè)PV(頁(yè)面瀏覽量)近兩億的大型流量分發(fā)平臺(tái),從淘寶拿到的日傭金高達(dá)50萬(wàn)~60萬(wàn)人民幣。
若阿里不加以控制,類似于蘑菇街、優(yōu)美說(shuō)的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站或?qū)⒊蔀樘詫毩髁康纳嫌稳肟凇?/span>
2013年6月,阿里自動(dòng)關(guān)閉了對(duì)蘑菇街的商品跳轉(zhuǎn)接口,試圖收編第三方導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站,自建平臺(tái),成為導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的流量上游。
從蘑菇街的盈利模式來(lái)看,大多是依賴淘寶等電商平臺(tái)獲得收入分成,寄生性強(qiáng),一旦“宿主”翻臉,生計(jì)便成為了大難題。
陳琪和合伙人們當(dāng)機(jī)立斷,指導(dǎo)蘑菇街從導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)轉(zhuǎn)型為帶社交屬性的電商平臺(tái)。
“我們團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)在于,在看到有小火苗泛起的時(shí)刻,團(tuán)隊(duì)就嘩一聲所有沖上去干,有句話這么說(shuō),贏了一起狂,輸了一起扛?!标愮髡f(shuō)。
僅僅兩個(gè)月,從導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)殡娚唐脚_(tái),要搭建新的團(tuán)隊(duì),要整合供應(yīng)鏈,要買通支付渠道,要搞定倉(cāng)儲(chǔ)、物流、客服等巨細(xì)瑣事……
也許我們看到的只是蘑菇街多了一個(gè)購(gòu)置功效,但這背后不知道付出了若干心血。
幸運(yùn)的是,這次轉(zhuǎn)型的八個(gè)月后,蘑菇街流量增幅達(dá)150%,轉(zhuǎn)化率比淘寶高7倍,而且迎來(lái)了超2億美元的C輪融資,市場(chǎng)估值飆升5倍。
2014年蘑菇街的整年交易額高達(dá)36億元。
在商業(yè)的森林規(guī)則中,物競(jìng)天擇,適者生計(jì)。當(dāng)羊遇上狼,只有逃和被吃兩種選擇。陳琪也面臨著兩個(gè)選擇,要么被收編,要么自己做強(qiáng)做大,他選擇了后者。
直播+電商模式:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新變化
2015年是直播元年,吃播、游戲直播、唱歌直播如雨后春筍般紛紛冒頭,陳琪敏銳地嗅到了商機(jī),最先思索電商與直播連系的可能性。
一次集會(huì)上,人人都對(duì)是否要上線直播猶豫不決,以為電商直播的成本太高,陳琪則拍著桌子武斷說(shuō):“一定要上,直覺是對(duì)的,上了再說(shuō)?!?/span>
2016年3月,蘑菇街直播上線,成為了比淘寶更早上線直播營(yíng)業(yè)的電商平臺(tái)。
直播是少有的可以兼顧B端和C端的賣貨方式,拉近了買家與賣家的距離,兼顧了娛樂性,更讓買家可以直觀地感受到商品的顏色、功效以及各個(gè)細(xì)節(jié),真實(shí)可信。
三年過去了,李佳琦締造了直播帶貨5分鐘賣光15000支口紅的紀(jì)錄,薇婭秒賣出訂價(jià)4000萬(wàn)的火箭,直播已經(jīng)成為了動(dòng)員消費(fèi)者介入互動(dòng)、促進(jìn)轉(zhuǎn)化率的主要方式。
2019年10月1日至2019年12月31日,蘑菇街GMV(商品成交總額)為62.99億元,同比增進(jìn)8.0%。其中,蘑菇街直播營(yíng)業(yè)GMV達(dá)33.52億元,同比增進(jìn)99.5%,翻了近一倍。
事實(shí)證明,陳琪當(dāng)初的決議沒有錯(cuò)。
“優(yōu)美有它的永恒性,科技有它的迅速迭代性。直播作為一種越來(lái)越成熟的科技手段,我們會(huì)努力使用。未來(lái)AI和5G這些手藝會(huì)輔助我們降低用戶和商家之間的信息不對(duì)稱性,這將會(huì)是很有趣的競(jìng)合關(guān)系。”陳琪在接受采訪時(shí)說(shuō)道。
不難看出,若何與科技手段舉行連系、創(chuàng)新,在未來(lái)仍然是蘑菇街的主要課題。
在巨頭籠罩的行業(yè)生計(jì)下來(lái)并非易事,找準(zhǔn)差異化的垂直領(lǐng)域切入,看準(zhǔn)新玩法自動(dòng)出擊,快速轉(zhuǎn)型,這是蘑菇街交出的答卷。
有人說(shuō),蘑菇街不是正在轉(zhuǎn)型就是在轉(zhuǎn)型的路上。9年時(shí)間里,蘑菇街從導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)到電商交易平臺(tái),再到直播電商平臺(tái),如果說(shuō)前兩次多若干少是出于形勢(shì)所迫的被動(dòng)之舉,第三次則是自動(dòng)為之。
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