后年好的開店項(xiàng)目創(chuàng)業(yè),在家辦公一周，我發(fā)現(xiàn)3個(gè)值得深思的問(wèn)題

摘要： 這段時(shí)間響應(yīng)號(hào)召，最先在家遠(yuǎn)程辦公。上周5天，算是全方位無(wú)死角體驗(yàn)了自由職業(yè)者的感受。然而在這時(shí)代，我發(fā)現(xiàn)3個(gè)平時(shí)在公司上班時(shí)容易忽視的問(wèn)題，分享出來(lái)供人人參考，也從一個(gè)側(cè)面反映出...

這段時(shí)間響應(yīng)號(hào)召，最先在家遠(yuǎn)程辦公。上周5天，算是全方位無(wú)死角體驗(yàn)了自由職業(yè)者的感受。

然而在這時(shí)代，我發(fā)現(xiàn)3個(gè)平時(shí)在公司上班時(shí)容易忽視的問(wèn)題，分享出來(lái)供人人參考，也從一個(gè)側(cè)面反映出我們?cè)诼殘?chǎng)上實(shí)在另有許多值得提升的空間。

全文3076字，閱讀需要7分鐘。依然自信地保證，人人看完絕不悔恨。

下面進(jìn)入正文。

第一個(gè)問(wèn)題，也是我最顯著直觀感受到的，就是相同效率急劇下降。

很簡(jiǎn)單的一件事情，需要翻來(lái)覆去頻頻說(shuō)N遍才氣把信息通報(bào)到位。

好比我們讓設(shè)計(jì)師改一個(gè)器械，已往面臨面相同的時(shí)刻，我可以給他看式樣參考，告訴他那里有問(wèn)題，他改好以后我可以馬上給反饋繼續(xù)修改。

遠(yuǎn)程辦公以后，一切都差別了。人照樣一樣的人，問(wèn)題出在信息相同的形式上。

我們用的是微信群組舉行事情相同，沒(méi)有用飛書釘釘這類辦公軟件，但我想形式應(yīng)該是大差不差的。

這些軟件都是信息流相同的形式。而這種形式，大大抬高了信息明了的門檻。

信息流的形式適用于一樣平常同伙之間的談天，由于這種相同是傘狀的，不太講求上下毗鄰的邏輯。最起碼你不會(huì)聊著聊著想到一個(gè)什么事情，去翻談天記錄然后給同伙截屏問(wèn)他這是什么意思。

可事情不一樣，一旦對(duì)方對(duì)你之前講的一些話發(fā)生疑問(wèn)，是很容易忽略掉當(dāng)下現(xiàn)在你正在相同的內(nèi)容的。

打個(gè)譬喻，這就像你在做英語(yǔ)聽力題，當(dāng)你聽到一個(gè)單詞很生疏的時(shí)刻，會(huì)停下來(lái)去想這個(gè)單詞是什么意思，從而聽不到后面繼續(xù)在通報(bào)的信息。等你好不容易遇上后面的內(nèi)容時(shí)，講話的人已經(jīng)在講下一章節(jié)的器械了。

這種“追趕式”的明了行為，是個(gè)很有意思的征象：

線性的信息相同形式，未必適用于線性的思索模式。

由于總會(huì)有分支情形泛起，從而發(fā)生新的支線。當(dāng)你進(jìn)入新的支線時(shí)，主線信息的明了勢(shì)必就會(huì)被降權(quán)。

而面臨面相同的利益在于，它的相同不是線性式的，而是點(diǎn)狀分布式的。

當(dāng)泛起一個(gè)問(wèn)題時(shí)，你大可以花10分鐘前前后后和對(duì)方講明了，然后再進(jìn)入到下一個(gè)議題。

現(xiàn)在你的相同工具不僅是口頭文字，另有圖像資料，視頻，郵件，PPT，PDF，Word文檔，甚至錄音。多種輔助“道具”能迅速讓對(duì)方周全領(lǐng)會(huì)前因結(jié)果，把事情講透。

然而這種情形不能能發(fā)生在線上信息流相同的情景里。

試想你若是看到同事在微信里一股腦丟出一大堆文件，然后讓你自己去消化明了，你會(huì)是什么感受？

昨天我特意對(duì)比了一下team做統(tǒng)一件事情，遠(yuǎn)程辦公之前和之后的相同時(shí)間對(duì)比，發(fā)現(xiàn)后者差不多是前者的4倍。

這就給相同者提出了一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，那就是在相同信息之前就要預(yù)先想好對(duì)方聽完之后可能會(huì)有什么疑問(wèn)，并且在對(duì)方提出疑問(wèn)之前就能提前解決。

用大白話來(lái)說(shuō)，就是把對(duì)方提問(wèn)的機(jī)遇所有堵死，這樣才氣高效地把事情順?biāo)焱七M(jìn)下去。

另外一點(diǎn)，就是空話少講，只管不講。

語(yǔ)言一定要精煉短小，什么必須說(shuō)，什么不要說(shuō)，心里要有譜。始終記著，當(dāng)你打出的文字越多，就越給對(duì)方增添信息明了的成本。

切忌用大段大段的長(zhǎng)句子去相同，這種文字泛起在屏幕上異常容易讓人發(fā)生抗拒心理。

以上這些，磨練的都是相同者對(duì)一件事的全局把控能力。

這些問(wèn)題放在已往可能沒(méi)那么主要，可一旦釀成遠(yuǎn)程辦公，全都浮現(xiàn)了出來(lái)。

第二個(gè)問(wèn)題，遠(yuǎn)程辦公更適合義務(wù)放置型的事情，不適合啟發(fā)討論型的事情。

義務(wù)放置型事情的特點(diǎn)，是人人都知道接下來(lái)要做什么事情，那么按部就班去分配義務(wù)就好。

像宣達(dá)事情修改意見，調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃等等都屬于義務(wù)放置型的事情。通常這時(shí)只需要一小我私家來(lái)做主導(dǎo)，其他人聆聽追隨即可。

這類事情最終都市有一個(gè)詳細(xì)的、明確的結(jié)論存在。好比什么時(shí)刻提交什么器械，哪個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)需要完成到哪個(gè)步驟等。

而這自然就適合遠(yuǎn)程辦公的場(chǎng)景，由于一切都有規(guī)則可循。

線上辦公，本質(zhì)就是通過(guò)數(shù)字工具將這些規(guī)則舉行智能模塊化。這也是為什么許多遠(yuǎn)程辦公軟件在項(xiàng)目治理這一塊做得異常好的緣故原由。

像騰訊、阿里、字節(jié)跳動(dòng)的遠(yuǎn)程辦公工具，它們的功效開發(fā)（例如在線云文檔，項(xiàng)目流程管控，事情群組）基本上都是圍繞“若何高效地執(zhí)行事情義務(wù)”這一目的來(lái)舉行。

疫情洶涌，還有人排百米長(zhǎng)隊(duì)！中國(guó)最“變態(tài)”超市，憑什么這么火？

可啟發(fā)討論型的事情不一樣。

這類事情并沒(méi)有一個(gè)明確的義務(wù)存在，更多時(shí)刻是通過(guò)群策群力來(lái)創(chuàng)造出一個(gè)新的思緒出來(lái)。它不像義務(wù)放置型的事情是一條道走到底的直線，而是彎彎繞繞一直畫圈圈的曲線。

好比我們?cè)拥揭粋€(gè)客戶的需求：

“疫情時(shí)代許多人都不去4S店看車了，那么汽車企業(yè)應(yīng)該怎么做營(yíng)銷？”

這就是一個(gè)異常開放的問(wèn)題。

若是通過(guò)在線辦公軟件來(lái)完成這次思索，就會(huì)遇到種種未便。

好比我前面提到的信息流交流方式，就很容易讓人迷失在斷斷續(xù)續(xù)的文字和語(yǔ)音里。若是遇到語(yǔ)言半天講不到重點(diǎn)或者喜歡打岔的人，就更增添了明了成本。

再好比人人在視頻會(huì)議上遇到卡殼的問(wèn)題一時(shí)陷入緘默，這時(shí)需要心神專注思索對(duì)策。而現(xiàn)在若是誰(shuí)家孩子突然叫了一聲“爸爸”，或者誰(shuí)家的貓不小心打翻了桌子，都可能渙散注意力，打斷思緒。

想要解決這種問(wèn)題，你不能能去翻公司云盤上的文檔，也不能能馬上就寫出一個(gè)綱領(lǐng)來(lái)布置義務(wù)，而是要搜集信息，舉行討論甚至爭(zhēng)執(zhí)，中心另有可能推翻種種已經(jīng)得出的結(jié)論。

此時(shí)黑板反而比電腦更好用。幾小我私家拿上紙筆面臨面的交流，比拉上十幾二十小我私家的視頻會(huì)議更高效。

這給到我的啟示，是不要太過(guò)依賴于工具，你的大腦依然是最有價(jià)值的資產(chǎn)。

尤其是在信息過(guò)載，工具功效過(guò)剩的時(shí)代，一條怪異思緒的價(jià)值，往往能勝過(guò)幾十個(gè)G的電腦文件。

縱使現(xiàn)在科技高度發(fā)達(dá)，什么都可以通過(guò)電腦和手機(jī)來(lái)完成，我們依然要保持專注，專注在那些工具所不能解決的問(wèn)題上。

最后一個(gè)問(wèn)題，在家辦公是對(duì)突發(fā)狀況處置能力的一次升級(jí)磨練。

舉個(gè)例子。

當(dāng)你早上睡到自然醒，突然手機(jī)震驚客戶一個(gè)微信電話打過(guò)來(lái)，告訴你春節(jié)前的一個(gè)方案要修改，大老板后天要看。

現(xiàn)在你趕快爬起來(lái)聯(lián)系項(xiàng)目相關(guān)的同事卻發(fā)現(xiàn)，同事A昨晚熬夜刷劇現(xiàn)在酣睡正香，同事B封城在老家只能通過(guò)手機(jī)和你打字，同事C打電話找不到人......

以前在辦公室，你跑幾個(gè)工位就能輕松解決的問(wèn)題，現(xiàn)在卻變得無(wú)比艱難。

怎么辦？

實(shí)在這回應(yīng)了我以前一篇文章里提到的，你要一直提升自己的能力界限，不能只當(dāng)一顆螺絲釘。

當(dāng)你找不到A、B、C人的時(shí)刻，你就需要扮演好A、B、C的角色，和客戶斡旋相同，同時(shí)快速在腦海里想好應(yīng)急方案。

要做到這一點(diǎn)，在平時(shí)的時(shí)刻就要足夠領(lǐng)會(huì)A、B、C做的事情，以及對(duì)應(yīng)的價(jià)值產(chǎn)出劃分是什么，要害的時(shí)刻自己要能夠頂上。

現(xiàn)在就不要糾結(jié)“這是不是我應(yīng)該做的事情”，特殊時(shí)期少一點(diǎn)怪罪和不滿，多一點(diǎn)包容和明了，能力強(qiáng)的人自然會(huì)脫穎而出。

尤其是對(duì)于職場(chǎng)新人而言，這個(gè)時(shí)刻既是一次磨練，也是一次展現(xiàn)自己的機(jī)遇。

當(dāng)所有人都群集在線上事情時(shí)，“層級(jí)”的觀點(diǎn)就在逐步消融。

已往匯報(bào)一件事情需要層層審批，公司系統(tǒng)里要走半天?，F(xiàn)在面臨天天都可能有的突發(fā)狀況，決議流程會(huì)被大大縮減。

有可能你和大老板同時(shí)在一個(gè)群內(nèi)里，發(fā)生了什么事情，怎么處置，你有什么建議，可能發(fā)生什么結(jié)果，這些你的老板都能馬上看到。

你的智慧，機(jī)敏，臨場(chǎng)應(yīng)變和責(zé)任心全都一覽無(wú)遺。

而對(duì)于另外一些還沒(méi)有意識(shí)到的人而言，這個(gè)時(shí)刻就是一面“照妖鏡”。

好比我在家辦公這一周，就看到了許多人的另一面。

以前事情和私下里都不怎么會(huì)語(yǔ)言的人，遠(yuǎn)程辦公的時(shí)刻卻能夠有求必應(yīng)，賣力到底；而一些平時(shí)很會(huì)努力顯示自己討向?qū)g心的人，出問(wèn)題的要害時(shí)刻卻種種騰挪躲閃，無(wú)故失聯(lián)。

這面“照妖鏡”，照出了一些人的個(gè)性。誰(shuí)是低調(diào)做實(shí)事，誰(shuí)只是徒有其表，所有暴露了出來(lái)。

大多數(shù)職場(chǎng)人可能一輩子都沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的遠(yuǎn)程辦公，這不僅是一次新的磨練，更是一次自我反思和學(xué)習(xí)的機(jī)遇。

這個(gè)時(shí)刻努力響應(yīng)事情放置，實(shí)時(shí)回復(fù)，不掉鏈子，不推責(zé)任，需要的時(shí)刻搭一把手，就是最好的孝敬。

我信賴這話不僅對(duì)職場(chǎng)人有用，更對(duì)某些機(jī)構(gòu)和部門有著警示意義。