車品類天貓店鋪免費(fèi)流量怎么做？分享兩個(gè)方向

摘要： 我從2012年開始做淘寶，一直都是做車品，專車專用的輕改裝類目，算是有一些心得跟大家分享一下~今天分享的主要大綱：車品類目私域流量來源，維護(hù)，手淘免費(fèi)流量搜索五個(gè)維度。車品主要是靠...

我從2012年開始做淘寶，一直都是做車品，專車專用的輕改裝類目，算是有一些心得跟大家分享一下~

今天分享的主要大綱：車品類目私域流量來源，維護(hù)，手淘免費(fèi)流量搜索五個(gè)維度。

車品主要是靠免費(fèi)流量，推廣除了直通車推廣精準(zhǔn)，其他基本不適合車品類目，直通車我們基本也沒有做。免費(fèi)流量主要來源：私域流量，手淘搜索，手淘首頁，等等。

這是我們其中一個(gè)天貓小店的數(shù)據(jù)。

車品的受眾人群相對(duì)小，專車專用的人群受眾就更少，所以做私域流量的轉(zhuǎn)化相對(duì)高，人群都是高度精準(zhǔn)人群。

私域流量的來源主要是汽車之家，愛卡，易車，百度貼吧等相關(guān)網(wǎng)站發(fā)帖，提車貼，改裝貼，或者自駕游貼等等，主動(dòng)讓車主留下聯(lián)系方式，微信，qq（因?yàn)榫W(wǎng)站限制發(fā)廣告貼，一發(fā)必封），我們主動(dòng)加車友拉入自建群。

群分為微信群，QQ群，還有淘寶群。

車友自建群維護(hù)可以車友定期舉行線下聚會(huì)，自駕游活動(dòng)，年終抽獎(jiǎng)，建立自己的車友會(huì)等，群友福利可以享受購物折上折；比如店鋪折扣之上再95折，9折，群友去相關(guān)網(wǎng)站發(fā)帖可以看文章內(nèi)容質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)20元-50元不等（前提是帶隱形廣告），轉(zhuǎn)介紹或者拉準(zhǔn)車友可以購物時(shí)送禮品或者無門檻優(yōu)惠券（一般額度5元.10元）。

也可以跟一些地方車友會(huì)的群主去談合作，一般地方車友會(huì)的車主對(duì)群主的信任度都很高，比如定期組織團(tuán)購產(chǎn)品，給群主返點(diǎn)以外額外給群友折扣，地方車友會(huì)舉行聚會(huì)時(shí)可贊助禮品。

淘寶群可以設(shè)置粉絲專享價(jià)，抽獎(jiǎng)，紅包噴泉等等，活躍度相對(duì)微信群會(huì)低一些，畢竟車主大部分是男性車主，除了剛需逛淘寶以外很少會(huì)盯著手機(jī)，所以產(chǎn)出會(huì)相對(duì)少。

整體來說群維護(hù)的車主的粘性一般都比較高，愿意改裝的基本都是年輕車主，群的維護(hù)很有利于新品破零，老客戶的回購還有產(chǎn)品的連帶銷售性都很強(qiáng)。信任度會(huì)很高，成本低。

手淘免費(fèi)流量搜索分為五個(gè)維度

第一：搜索關(guān)鍵詞來看到產(chǎn)品（流量）

查找標(biāo)題關(guān)鍵詞的工具有一般生意參謀，淘寶搜索下拉詞還有直通車的推廣詞。

標(biāo)題組合方式：品牌詞核心關(guān)鍵詞+產(chǎn)品屬性修飾長尾詞+大詞

標(biāo)題優(yōu)化技巧：盡量在上架的時(shí)候一次確定好標(biāo)題，不要修改核心關(guān)鍵詞，也不要去復(fù)制別人的爆品標(biāo)題。

第二：點(diǎn)擊主圖進(jìn)入產(chǎn)品頁面（訪客）

主圖的構(gòu)建主要注意手機(jī)端的尺寸，主圖盡量簡潔，不要展示過多信息，最好讓消費(fèi)者在1-2秒內(nèi)接收到主圖傳遞的有效信息。

第三：產(chǎn)品想購買消費(fèi)的感覺加購物車、收藏（人氣）

第四：主圖詳情頁描述一致價(jià)格合理評(píng)價(jià)沒問題（轉(zhuǎn)化）

 汽車配件除電子產(chǎn)品以外其他裝飾件基本算標(biāo)品，外觀大同小異，唯一能做差異化就是詳情頁的描述來決定產(chǎn)品的定價(jià)，產(chǎn)品詳情頁的制作突出產(chǎn)品賣點(diǎn)以外還需要了解客戶的需求和特點(diǎn)，可以通過分析競爭對(duì)手，調(diào)研同行賣點(diǎn)，查看客服聊天記錄來記錄，評(píng)價(jià)或者問大家功能來發(fā)現(xiàn)，或者最基本的自己對(duì)產(chǎn)品的了解積累經(jīng)驗(yàn)了解客戶的需求。

詳情頁的第一屏尤其重要，要解決客戶的核心疑問，比如車品客戶最關(guān)心的是服帖度，色差問題。

評(píng)價(jià)維護(hù)：在產(chǎn)品詳情頁做好售后承諾，買家不滿意的時(shí)候可以通過售后來解決，售中可以引導(dǎo)客戶好評(píng)，比如曬圖送禮品或者送影視會(huì)員等等，售后如果出現(xiàn)差評(píng)，可以馬上聯(lián)系客戶協(xié)商解決追評(píng)，實(shí)在無法溝通影響太大可以后臺(tái)閨蜜投訴（慎用）。

隱形好評(píng)返現(xiàn)卡，相比送禮品或者返現(xiàn)幾元很容易讓客戶疲憊。直接讓客戶加微信，引導(dǎo)好評(píng)的同時(shí)方便二次銷售。

第五：確認(rèn)收貨質(zhì)量過關(guān)好評(píng)（服務(wù)）

店鋪的關(guān)聯(lián)銷售很重要，可以將新品添加在店鋪老產(chǎn)品的詳情頁作為海報(bào)，做好產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)推薦，手機(jī)端直接有同類推薦，搭配還有熱銷推薦。連帶性較強(qiáng)的產(chǎn)品，促銷或者爆款產(chǎn)品適合放在詳情頁推薦位置

頁面可以做搭配套餐加文案效果都會(huì)不錯(cuò)；詳情頁底部可以推薦一些關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的產(chǎn)品，形成一個(gè)銷售的閉環(huán)

其實(shí)做淘寶把細(xì)節(jié)做到位，像車品這種特別小眾的類目。

月銷500-1000左右基本就是單品小爆款了，專車的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)，一個(gè)店三五個(gè)小爆品基本可以帶動(dòng)整店的動(dòng)銷率了，把評(píng)價(jià)做到位，月銷100萬的單車產(chǎn)出是比較容易的。